
供應松下KX-NCP500CN
KX-NCP500CN簡介
最小配置: 4外線8數(shù)字分機
最大配置: 84端口
基本配置: 4外線8數(shù)字分機
外觀尺寸: 2U機柜
KX-NCP500系列統(tǒng)一消息平臺是解決當今企業(yè)用戶通訊需求的完美解決方案,可以幫助客戶降低成本,提高工作效率。利用 PBX的智能路由功能,呼叫中心功能,終端產(chǎn)品(包括IP話機,數(shù)字話機,2.4G無線分機和普通分機)和桌面應用軟件, 用戶可以獲得更流暢的通訊體驗??梢詭椭髽I(yè)加強員工與客戶之間的溝通--NCP500通訊平臺允許用戶隨時隨地接入系統(tǒng),使企業(yè)的辦公得到極大的延伸,從而提升客戶滿意度。
KX-NCP500CN系統(tǒng)支持H.232和SIP協(xié)議,可以使用IP-PT、IP軟電話以及SIP分機和IP中繼的功能,企業(yè)可以將NCP500系統(tǒng)接入不斷增長的基于IP的互聯(lián)網(wǎng)電話服務供應商(ITSP),實現(xiàn)在寬帶IP網(wǎng)絡上的低成本的VoIP呼叫。
使用新型的系統(tǒng),企業(yè)可以從滿足其需求的任何類型電話終端中進行選擇。該平臺支持流行的和直觀的數(shù)字及 IP 電話、SIP 電話和 2.4GHz 無線電話。此外,在支持傳統(tǒng)電話系列和傳真機的情況下,為公司提供廣泛的解決方案以供選擇,從而滿足其獨特的商務電話需求。
KX-NCP500系列融合了業(yè)界最先進的UC(統(tǒng)一消息)的概念,結(jié)合專屬的通訊助理軟件Panasonic Communication Assistant(CA),可以為客戶提供非常可靠,可擴展以及功能豐富的商務平臺,在此平臺上能夠更好的融合語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,使用戶獲得更高的商務效率。Panasonic的通訊助手軟件套件是基于 PC 的非常直觀的應用套件,融合了屏幕顯示、狀態(tài)顯現(xiàn)、點擊撥號、集成 Microsoft Outlook 、集成流行的可使用 TAPI 的 CRM 桌面工具以及多種協(xié)作工具,可以簡化并提高企業(yè)電話用戶的即時通訊。在PC上安裝CA時,包含撥號框、應答鍵和掛機鍵的新工具欄被添加到Outlook。[ 通訊助理套件需結(jié)合 集團電話專用話機(數(shù)字式)(DPT)、集團電話專用話機(模擬式)(APT)、集團電話IP專用話機(IP-PT)、IP軟電話 使用 ]
高度模塊化的KX-NCP500CN是一個理想的通訊系統(tǒng),可解決您目前許多商務通訊需求。使用智能呼叫轉(zhuǎn)接及呼叫中心功能以及集成的桌面的廣泛應用, 可使企業(yè)高效地聯(lián)系、服務和留住客戶。這些新式平臺具有可提高您的工作效率的功能及應用。主要的優(yōu)點包括:
1)融合的網(wǎng)絡平臺,可使企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一通訊
2)通過基于SIP的互聯(lián)網(wǎng)電話服務供應商(ITSP)整合SIP電話
3)內(nèi)置支持先進的IP分機的功能
4)支持遠程工作人員及遠程辦公地點的IP電話和軟電話接入
5)桌面、網(wǎng)絡 & 商務應用集成
6)內(nèi)置兩路語音留言及 DISA 功能
7)支持手機作為辦公分機的移動性應用
8)集中管理 & 升級
也可提供靈活的內(nèi)置呼叫中心解決方案,足以滿足大多數(shù)客戶的需求??墒蛊髽I(yè)提高工作效率、改善團隊通訊質(zhì)量、高效地將客戶電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門、咨詢部或銷售部門。此外,可選的外部 ACD報告服務器可用于生成詳細的報告。
Panasonic 為中小型呼叫中心提供了多種解決方案,幫助管理和使用可獲取的有限資源。KX-NCP500CN 內(nèi)置了基本呼叫中心所需要的功能,利用通訊助手套件可以解決大多數(shù)呼叫中心的商務需求。
1)內(nèi)置呼叫中心功能
2)自動呼叫轉(zhuǎn)接
3)靈活轉(zhuǎn)接到分配群
4)VIP呼叫轉(zhuǎn)接
5)
6)帶有等待留言的呼叫排隊
7)移動分機
8)管理人員呼叫排隊監(jiān)控
9)管理人員分級監(jiān)控和報告
此外,這些解決方案可以結(jié)合第三方 CTI 軟件解決方案,在更先進的呼叫中心內(nèi)擴展使用。
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