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供應(yīng)貴州物業(yè)管理軟件 寫字樓管理軟件 進銷存管理軟件
2. 支持角色權(quán)限管理,可分配操作員優(yōu)惠額度。
3. 住宅小區(qū)社區(qū)管理-提供短信群發(fā)及提醒服務(wù)功能。
4. 寫字樓物業(yè)管理-提供業(yè)主報修管理。
5. 物業(yè)收費管理-強大的統(tǒng)計報表可以對房產(chǎn)的業(yè)務(wù)入住情況,收繳情況全面掌握。
6. 小區(qū)物業(yè)收費管理-支持物業(yè)費上報銀行代扣功能。
7. 寫字樓物業(yè)管理-提供物業(yè)延繳自動計算滯納金功能。
8. 費項設(shè)置靈活多樣,滿足不同用戶的需要。
9. 提供攤位管理、車輛管理、臨時收費及業(yè)主預(yù)收款管理。





一、系統(tǒng)設(shè)置
1、房產(chǎn)設(shè)置
對樓宇和房間分別設(shè)置,對于樓宇可定義樓宇編號、名稱、房屋結(jié)構(gòu)、層高、房屋數(shù)量等信息,對房屋設(shè)置可定義門牌編號、戶型、單元號、所屬樓層、面積等信息。
2、費項設(shè)置
1、費項設(shè)置分為基本物業(yè)費和儀表類物業(yè)費兩大類,各自又可定義多種不同的費項?;疚飿I(yè)費主要是定義那些按戶或按房屋面積收取的費用,如:衛(wèi)生費、治安費等;儀表類物業(yè)費主要是按表的走量需要計算的那些費用,如:水費、電費等,它可設(shè)置定額價和超額價。2、對于儀表類物業(yè)費又可分為自用表和公攤表兩大類,并在此項設(shè)置中為每戶分配儀表編號,并為住戶分配要分攤的公攤表。
3、系統(tǒng)信息
定義使用本軟件物業(yè)公司的一些基本信息。
4、打印設(shè)置
此項用來設(shè)置打印收費單據(jù)的打印機和繳費通知單的打印格式,在此可對繳費通知單進行個性化定義,可以設(shè)置收費單據(jù)的打印幅面和單據(jù)上要打印的信息。
5.初始化數(shù)據(jù)庫
此項設(shè)置有四個選項,包括:刪除所有物業(yè)記錄、刪除所有社區(qū)服務(wù)信息、刪除所有業(yè)主信息、刪除所有信息。
6、數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)
此項內(nèi)容包括備份數(shù)據(jù)庫、還原數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫自動備份、數(shù)據(jù)庫壓縮修復(fù)。
7、系統(tǒng)操作日志
在此可以查看、刪除操作日志 ,操作日志主要記錄了操作員的登錄的信息、對一些主要數(shù)據(jù)進行刪除和修改操作的記錄,以便對操作員的工作進行破壞性的操作進行監(jiān)督或出錯時有據(jù)可查。
8、操作員管理
用來為使用本軟件的員工分配相應(yīng)的角色(可操作的權(quán)限),相應(yīng)的操作員登錄本系統(tǒng)時只能對屬于自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能進行操作。做到管理工作的安全順利的進行。
二、日常操作流程
第一步:
進入“系統(tǒng)設(shè)置“,對相關(guān)的信息進行設(shè)置(此步驟只需在第一次使用本軟件時進行設(shè)置,如果以后有改動,只需做相應(yīng)的改動即可)。
第二步:
進入“收費管理“,填寫業(yè)主業(yè)入住信息(業(yè)主入住 )。
第三步:
進入“收費管理-->生成物業(yè)費“,定期進行物業(yè)費的抄表和核算工作。
第四步:
進入“收費管理-->預(yù)收款管理“,定期進進行對公攤費的抄表和核算工作(此步驟為可選項)。
第五步:
進入“報表查詢-->繳費通知“,物業(yè)費核算無誤后,查詢打印繳費通知單。
第六步:
進入“收費管理-->收取物業(yè)費“,收取相應(yīng)業(yè)主的物業(yè)費。
第七步:
日常的一些操作,如:商鋪管理、車位管理、報表查詢和社區(qū)服務(wù)管理等。
三、各功能模塊操作方法
1、系統(tǒng)主界面
·成功登錄本系統(tǒng)后即進入了系統(tǒng)主界面,此窗口頂部的工具欄是軟件的一些系統(tǒng)功能。
·系統(tǒng)主界面的左側(cè)分別列示了“日常管理”、“收費管理”、“報表查詢”、“社區(qū)服務(wù)”、“系統(tǒng)設(shè)置”五大功能模塊
·系統(tǒng)主界面默認打開的是“日常管理”模塊,在此模塊,用戶可以方便的對小區(qū)業(yè)主的各項信息進行操作。操作的方法是先按[F2]將光標定位到查詢關(guān)鍵字文本框,在其輸入相應(yīng)的關(guān)鍵字(如:門牌、姓名、電話)可進行模糊查詢,找到目標業(yè)主后按‘回車’或點擊‘確定’即可調(diào)出此業(yè)主的詳細信息。同時時示在主界面下半部的“費用信息”,“報修信息”,“車位信息”,“建議意見”,“備注信息”,“自動提醒”即為目標業(yè)主的相應(yīng)信息,可對其進行相應(yīng)操作。
2、收費管理:“收費管理”模塊包括“業(yè)主入住”、“自用費管理”、“分攤公費”、“物業(yè)費管理”、“車位管理”、“預(yù)收款管理”等功能。以下分別對這幾項功能的使用方法進行介紹。
2.1 業(yè)主入住
在收費管理模塊中點擊“業(yè)主入住”進入業(yè)主入住界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示的是物業(yè)區(qū)內(nèi)所有的設(shè)置好的樓宇名稱,右側(cè)顯示的是選中左側(cè)樓宇后反對應(yīng)的房屋信息。
·“房屋狀態(tài)”選項可以按房屋狀態(tài)(這些狀態(tài)是在“系統(tǒng)設(shè)置—>房產(chǎn)設(shè)置”中設(shè)置的)過濾當前所選樓宇對應(yīng)狀態(tài)下的房屋信息
·對查詢選中的房屋進行如下操作:1.“入住”,如果選中的是空閑房屋可對其進行入住操作,點擊“入住”,在隨后彈出的窗口中填相應(yīng)的業(yè)主入住信息,保存即可。2.“修改”,如果選中的是已經(jīng)有人入住的房屋,點擊“修改”,在隨后彈出的窗口中即可對其以前填寫的入住信息進行修改。3.“置空”,如果選中的是已經(jīng)有人入住的房屋,也可以點擊“置空”,此操作將刪除此房屋的業(yè)主信息,隨后此房也就變成了空閑狀態(tài),以便以后業(yè)務(wù)或出租。
·可對查詢的結(jié)果進行打印或?qū)С觯▽С鰹镋xcel文件,方便用戶進一步的編輯,設(shè)計出個性化的報表格式)操作。
2.2 生成物業(yè)費
在收費管理模塊中點擊“生成物業(yè)費”進入生成物業(yè)費界面如圖:
· 在此窗口左半部分顯示的是已設(shè)置的物業(yè)費,選中某項后窗口右半部分會出現(xiàn)相應(yīng)的可操作界面。在此窗口可以完成新物業(yè)費的生成,和對歷史檔案的管理。
·歷史臺賬(檔案)查詢 在此可查詢指定時期內(nèi)的費用臺賬檔案,也可將認為錯誤的檔案刪除(會連同相應(yīng)的費用明細同時刪除)。
·此功能是用來添加、刪除、修改商鋪信息。可以將空閑的商鋪進行業(yè)務(wù)或出租。
·可將商鋪信息進行導出和打印。
2.3收取物業(yè)費
在收費管理模塊中點擊“收取物業(yè)費”進入物業(yè)收費界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示所有的業(yè)主,選擇相應(yīng)的業(yè)主后,在窗口右半部分顯示此業(yè)主應(yīng)繳的物業(yè)費及其明細。在此窗口右下部的物業(yè)費明細數(shù)表格中,可以選擇本次交納的物業(yè)費。
·選擇相應(yīng)的收款方式,對所選交費項進行收費。
2.4 車位管理
在收費管理模塊中點擊“車位管理”進入車位管理界面如圖:
·此功能是用來添加、刪除、修改車位信息??梢詫⒖臻e的車位進行業(yè)務(wù)或出租。
·可將車位信息進行導出和打印。
2.5 預(yù)收款管理
在收費管理模塊中點擊“預(yù)收款管理”進入預(yù)收款管理界面如圖:
·此窗口左側(cè)顯示所有業(yè)主,點擊某個業(yè)主在窗口右半部分可以顯示此業(yè)主預(yù)收款明細
·可以對每個業(yè)主預(yù)收款項、支取款項、和刪除,預(yù)收的款項待交物業(yè)費時可選擇“預(yù)收款”收費方式收款,可直接從此業(yè)主的預(yù)收款帳戶中扣除相應(yīng)的物業(yè)費。
3 、報表查詢 “報表查詢”模塊包括“房產(chǎn)信息表”、“業(yè)主信息表”、“繳費通知”、“個人費用明細”、“已收款查詢”“收費日報表”、“收費狀況分析”、“費用匯總表”等功能。以下分別對這幾項功能的使用方法進行介紹。
3.1 房產(chǎn)信息表
在報表查詢模塊中點擊“房產(chǎn)信息表”進入房產(chǎn)信息表界面如圖:
·用于查詢打印房產(chǎn)的基本信息,可隨時掌握當前所有房產(chǎn)的業(yè)務(wù)和出租情況。
3.2 業(yè)主信息表
在報表查詢模塊中點擊“業(yè)主信息表”進入業(yè)主信息表界面如圖:
·用于查詢打印業(yè)主的基本信息,可隨時了解業(yè)主的基本信息。
3.3 繳費通知
在報表查詢模塊中點擊“繳費通知”進入繳費通知表界面如圖:
·繳費通知單可分為按費項類型查詢打印和按業(yè)主查詢打印,第一種方式適用于批量打印所有業(yè)主的物業(yè)費,第二種方式適用于每戶一單的繳費通知單(此通知單的打印格式可在系統(tǒng)設(shè)置中的打印設(shè)置自定義)。
3.4 個人費用明細
在報表查詢模塊中點擊“個人費用明細”進入個人費用明細界面如圖:
·個費用明細用來查詢單個業(yè)主在一段時間內(nèi)的物業(yè)費明細,可分別查詢一段時間內(nèi)業(yè)主的未交物業(yè)費、已交物業(yè)費和所有以交未交的物業(yè)費。對查詢結(jié)果可以打印導出。
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