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貴州中小賓館收銀系統(tǒng) 酒店管理軟件 客房管理系統(tǒng)
2. 房間支持散客開單,團(tuán)體開單。
3. 提供一房多價(jià)功能。
4. 支持多種門鎖及電話計(jì)費(fèi)接口以及配套的定制服務(wù)。
5. 支持二代身證信息讀取。
6. 提供酒店外賣功能。
7. 提供強(qiáng)大的營銷管理功能。
8. 提供功能完善商品管理功能。
9.強(qiáng)大的營業(yè)查詢功能,讓您能夠輕松掌握各項(xiàng)指標(biāo)。
二、軟件主界面截圖
主界面
三、軟件使用簡(jiǎn)單流程
a)運(yùn)行后臺(tái)服務(wù)管理程序(該程序會(huì)自動(dòng)安裝并運(yùn)行后臺(tái)服務(wù))。
b)運(yùn)行前臺(tái)管理程序。
i.打開系統(tǒng)設(shè)置模塊(系統(tǒng)功能系統(tǒng)設(shè)置)
ii.設(shè)置軟件基礎(chǔ)信息(在系統(tǒng)設(shè)置窗口,設(shè)置順序[左側(cè)導(dǎo)航樹,自上而下,右側(cè)設(shè)置區(qū)域,從左至右進(jìn)行設(shè)置])
iii.設(shè)置計(jì)費(fèi)方式(普通天房假日房午夜房半天房鐘點(diǎn)房)
iv.設(shè)置運(yùn)行參數(shù)(系統(tǒng)設(shè)置運(yùn)行參數(shù))
c)前臺(tái)程序使用簡(jiǎn)單流程
d)重要說明:軟件安裝完成后會(huì)安裝一個(gè)服務(wù)管理程序(網(wǎng)絡(luò)版和專業(yè)版僅在管理段有該程序)。通過服務(wù)管理程序可以查看和管理后臺(tái)服務(wù)運(yùn)行情況,前臺(tái)和服務(wù)端程序運(yùn)行時(shí)會(huì)檢查后臺(tái)服務(wù)的運(yùn)行情況,如果后臺(tái)服務(wù)未正常運(yùn)行,則系統(tǒng)會(huì)給予提示。本軟件運(yùn)行期間要求后臺(tái)服務(wù)必須處于運(yùn)行狀態(tài)。否則會(huì)導(dǎo)致客房不計(jì)費(fèi)以及數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或者其他異常問題(后臺(tái)服務(wù)管理程序文件名稱:mphotel_ServerManager.exe 安裝后桌面快捷圖標(biāo)為:
服務(wù)管理程序入下圖狀態(tài)則為正常:
四、主要名詞解釋
a)夜審:針對(duì)酒店一天的營業(yè),
五、軟件操作說明
a)前臺(tái)模塊
登記入?。ㄔ谝胱〉姆块g號(hào)上面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇彈出菜單中的“登記入住”菜單)
散客入住:直接在登記賓客信息后,點(diǎn)擊確認(rèn)保存即可
團(tuán)隊(duì)入住:在登記入住界面,點(diǎn)擊下方追加房間按鈕,彈出“追加房間”窗口
勾選要入住的房間號(hào)后,點(diǎn)擊確定按鈕。返回“登記入住”界面。錄入客人信息后點(diǎn)擊確認(rèn)保存即可。
手動(dòng)調(diào)價(jià):在“登記入住”界面,點(diǎn)擊上方按鈕“調(diào)整價(jià)格”,彈出“調(diào)整價(jià)格”窗口:
直接點(diǎn)擊錄入房間價(jià)格或者折扣后點(diǎn)擊確認(rèn),返回“登記入住”界面即可。
消費(fèi)補(bǔ)單:點(diǎn)擊上方“消費(fèi)補(bǔ)單”按鈕,可以實(shí)現(xiàn)結(jié)賬時(shí),補(bǔ)錄漏掉的消費(fèi)目(如果要指明補(bǔ)單的房間,需要先點(diǎn)選左下方“結(jié)賬客房列表”中對(duì)應(yīng)的房間號(hào))。具體操作類似增加消費(fèi)。可以參考增加消費(fèi)部分。
消費(fèi)退單:首先消費(fèi)列表中選擇要退單的項(xiàng)目,然后點(diǎn)擊上方的“消費(fèi)補(bǔ)單”按鈕即可。
優(yōu)惠折扣:優(yōu)惠折扣分為四種(折扣優(yōu)惠、定額優(yōu)惠、抹零優(yōu)惠、免單,分別對(duì)應(yīng)“會(huì)員刷卡”、“定額優(yōu)惠”、“免單”按鈕)。其中“抹零優(yōu)惠”按鈕會(huì)緊跟在應(yīng)收總額后邊,“定額優(yōu)惠”需要啟用才可用(開啟方法:系統(tǒng)設(shè)置運(yùn)行參數(shù):勾選“結(jié)賬時(shí)允許定額優(yōu)惠”選擇),定額優(yōu)惠的額度在操作員權(quán)限中有對(duì)應(yīng)的額度限制。
協(xié)議簽單:點(diǎn)擊上方按鈕“簽單結(jié)賬”即可。說明:簽單結(jié)賬的過程會(huì)首先根據(jù)協(xié)議客戶的協(xié)議房?jī)r(jià)計(jì)算優(yōu)惠金額,然后計(jì)算簽單金額。 聯(lián)合結(jié)賬:默認(rèn)的結(jié)賬方式為“現(xiàn)金”;如果需要多種付款方式,或者需要刷多張儲(chǔ)值卡的話,可以點(diǎn)選支付方式按鈕(快捷鍵*),選擇對(duì)應(yīng)的支付方式并填入支付金額即可。多種支付方式的明細(xì)會(huì)在支付明細(xì)中詳細(xì)列出。
賬單重制和錯(cuò)誤糾正:在營業(yè)查詢結(jié)賬單查詢中可以重制賬單或者對(duì)賬單做沖紅操作。 iv.費(fèi)用紅沖(在需要做費(fèi)用紅沖的房間號(hào)上面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“費(fèi)用紅沖”菜單)
說明:在客人未離店的情況下,需要調(diào)整客房消費(fèi)總額的時(shí)候,可通過該操作來調(diào)整,沖抵金額為正,則增加消費(fèi)總額,為負(fù),反之。 v.收退押金(在需要做收退押金的房間號(hào)上面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“收退押金”菜單)
說明:在客人押金不足,或者需要續(xù)住的情況下,可以使用該功能來處理。 vi.更換房間(在需要更換的房間號(hào)上面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“更換房間”菜單)
選擇要換至的目標(biāo)房間后點(diǎn)擊確定即可。 說明:換房的話也可以通過拖動(dòng)的操作來完成,在主界面直接拖動(dòng)房間到其他可供房間即可。
vii.合并
聯(lián)系人:吳玲莉(營銷員)
手機(jī):18285048205
郵箱:162185589@qq.com
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