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供應(yīng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
桂林創(chuàng)生科技有限公司是一家以軟件開發(fā)為主的高新技術(shù)企業(yè),是一家專業(yè)從事先進(jìn)管理軟件開發(fā)的開發(fā)商、供應(yīng)商、電子商務(wù)最佳解決方案供應(yīng)商、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢服務(wù)商。
公司主要產(chǎn)品:醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、藥店進(jìn)銷存管理系統(tǒng),超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、羽毛球館管理系統(tǒng)、創(chuàng)生財(cái)務(wù)管理軟件、創(chuàng)生進(jìn)銷存管理軟件等軟件產(chǎn)品,提供VPN組網(wǎng)技術(shù),我們同時(shí)又是各類IC卡的專業(yè)供應(yīng)商,專業(yè)制作各式IC/ID智能卡,承接小區(qū)學(xué)校門禁考勤消費(fèi)一卡通工程。
公司本著信譽(yù)第一、客戶至上的服務(wù)態(tài)原則,致力于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)及企業(yè)信息化的廣泛應(yīng)用。公司先后與Microsoft、Borland、Oracle、IBM、聯(lián)想、AMP、上海冰峰網(wǎng)絡(luò)等國(guó)內(nèi)外知名IT廠商建立了良好的關(guān)系,成為其在桂林地區(qū)重要的合作伙伴。
“我們的成功,來自于客戶的成功”。在這飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,桂林市創(chuàng)生科技有限公司憑借著深厚的技術(shù)積累,以必勝的信念,堅(jiān)持以客戶滿意度為核心的經(jīng)營(yíng)理念,并以客戶需求最大化為技術(shù)開發(fā)理念,迎接更大的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)生科技愿與您在信息化道路上一起騰飛翱翔、共同發(fā)展
一.系統(tǒng)管理
1.用戶登錄2.用戶密碼修改
二. 基礎(chǔ)設(shè)置
三.協(xié)作辦公
1.今天工作2.我的計(jì)劃與總結(jié)3.我的電話拜訪信息4.我的發(fā)布信息
5.我的登門拜訪信息6.我的信息7.我的網(wǎng)絡(luò)推廣賬號(hào)
四.通知新聞
五.客戶管理1.顧客登記2.顧客查詢3.常用電話登記查詢
六.銷售訂單
七.人力資源1.家庭成員2.學(xué)歷信息3.工作記錄4.調(diào)動(dòng)情況5.培訓(xùn)記錄6.獎(jiǎng)懲記錄7.薪酬記錄8.勞動(dòng)合同
八.考勤管理1.出勤登記2.出勤查詢3.出差登記4.加班登記5.加班查詢6.缺勤登記7.缺勤查詢
1)隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大,客戶越來越多,過去靠表格管理客戶檔案的方法已不能適應(yīng)銷售業(yè)務(wù)多樣性的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象,查找困難等。重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注,很多老客戶選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2)對(duì)于重要項(xiàng)目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機(jī)制,使得很多重要客戶沒有得到足夠的關(guān)注,項(xiàng)目的成敗交到業(yè)務(wù)員手上,沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)同跟進(jìn)的力量。
4)都說“鐵打營(yíng)盤、流水的兵”,但因?yàn)榭蛻糍Y料沒有真正做到集中管理,每一次人員流動(dòng)都會(huì)造成客戶資料的流失,因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時(shí)有發(fā)生。
5)公司重要文檔(如標(biāo)書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中,沒有統(tǒng)一管理,有一次和一個(gè)重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報(bào)價(jià)時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了,造成那次重要的談判陷入被動(dòng)的地步。
6)各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)十分困難,得到的報(bào)表多半是滯后的,嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定,無法對(duì)業(yè)務(wù)員的工作情況進(jìn)行很好的統(tǒng)計(jì),查詢,業(yè)務(wù)員提成計(jì)算也很復(fù)雜.
7)企業(yè)發(fā)展了,分支機(jī)構(gòu)增多、合作伙伴(經(jīng)銷商、供應(yīng)商)遍布全國(guó),各環(huán)節(jié)、流程月來越繁瑣,經(jīng)常一處受阻,整個(gè)工作效率下降
聯(lián)系人:小李(銷售)
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