哪里可以下載IT服務(wù)管理軟件
　　SiteView  ITSM  （IT服務(wù)管理平臺(tái)）是由游龍科技研發(fā)推出的一款功能龐大、高度集成、穩(wěn)定易用  的IT服務(wù)管理平臺(tái)。它遵循國際ITIL標(biāo)準(zhǔn)，是基于其強(qiáng)大的應(yīng)用程序管理  器，通過靈活的平臺(tái)配置、  業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，企業(yè)用戶即可循序漸進(jìn)、隨需搭配符合其實(shí)際應(yīng)用環(huán)境的IT服務(wù)平臺(tái)，包括服務(wù)  等級(jí)管理（SLM）、配置管  理、問題管理、事件管理、變更管理、庫存管理、發(fā)布管理、知識(shí)庫管理、  巡檢、考勤、值班、申告、可用性管理、信息發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)等。
　　信息技術(shù)發(fā)展，促使企業(yè)的IT環(huán)境越來越復(fù)雜。數(shù)量龐大、品種繁多的IT組件很難被有效管理，更  不用說管理IT組件所支持的各種業(yè)務(wù)相關(guān)的IT服務(wù)了。同時(shí)，企業(yè)的IT環(huán)境不是靜止不動(dòng)的，而是不斷  變化的，如何評(píng)估某個(gè)設(shè)備或服務(wù)發(fā)生的事故或變更所造成的影響，以及如何為其它流程提供IT資源當(dāng)  前準(zhǔn)確的配置信息也都是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。
　　SiteView  ITSM通過構(gòu)建完整的配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)，將眾多的IT設(shè)備、IT服務(wù)甚至與其相關(guān)的  部門和工作人員的信息系統(tǒng)整合，并將軟硬件與服務(wù)之間的物理和邏輯關(guān)機(jī)映射可視化，為用戶展示其  相互依賴關(guān)系，為其他業(yè)務(wù)處理流程提供準(zhǔn)確的IT設(shè)備和IT服務(wù)的配置信息，提升流程處理的運(yùn)作效率  ，保證企業(yè)IT服務(wù)管理的質(zhì)量。
　　北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于IT運(yùn)維領(lǐng)域相關(guān)軟件的研發(fā)和市場(chǎng)營銷14年，是目前國內(nèi)該領(lǐng)  域較優(yōu)秀的獨(dú)立軟件開發(fā)商和相關(guān)解決方案提供商。其自主研發(fā)的SITEVIEW品牌享有很高知名度，包括  SITEVIEW  ITSM  、SITEVIEW  ECC  、SITEVIEW  ITOSS等。
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