昆明防靜電地板批發(fā)及工程接單
昆明防靜電地板批發(fā)及工程接單
波鼎地板客戶問與答（FAQ）  

1.  問：你們品牌的質(zhì)量跟知名品牌的質(zhì)量比怎么樣？
答：防靜電地板的質(zhì)量都是根據(jù)配置來(lái)的，基材、水泥配方、貼面的耐磨層而來(lái)的，配置的好質(zhì)量就好!跟品牌并沒關(guān)系！具體質(zhì)量問題你可以拿樣品相互對(duì)比一下,貨真價(jià)實(shí)才是真嘛！
2.  問：請(qǐng)問你們的防靜電地板甲醛有沒有達(dá)到A級(jí)的呢？
答：防靜電地板不存在甲醛的。
3.  問：你們的地板價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎？質(zhì)量合格、環(huán)保嗎？
答：  我們投入到質(zhì)量上的成本是很實(shí)在的（只有注重質(zhì)量才會(huì)有明天），能夠更有效的保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，真正做到貨真價(jià)實(shí)，帶給你愉快的采購(gòu)心情。我們的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)國(guó)家驗(yàn)證、符合國(guó)家環(huán)保要求。對(duì)于我們產(chǎn)品的質(zhì)量你可以先看樣品進(jìn)行比較然后再做決定購(gòu)買。
4.  問：你們是送貨上門嗎？
答：我們是送貨上門的。本地市區(qū)送貨上門，周邊城市及外地送到當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)。
（1）可送貨上門、當(dāng)?shù)匚锪魉偷郊业模ň唧w費(fèi)用根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r而定）費(fèi)用。
（2）也可客戶自提，到當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)自提，也可以自己開車去提貨（客戶可以跟物流公司聯(lián)系叫他們送貨，但是要收取一定的費(fèi)用）具體費(fèi)用根據(jù)物流市場(chǎng)離你目的地距離決定。
（3）量大的話可以直接送到目的地。
5.  問：你們地板的運(yùn)輸時(shí)采用快遞還是物流？
答：  地板樣品是通過(guò)快遞送上門、大批量的運(yùn)輸是通過(guò)物流公司運(yùn)輸?shù)摹?
6.  問：特殊要求的產(chǎn)品可以定制嗎？
答：可以，我們公司有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
7.  問：你們派安裝工人安裝嗎？
答：我們可以安排上門安裝的，外地市場(chǎng)推薦大家在當(dāng)?shù)卣野惭b工人安裝。（普通防靜電地板一般是8元/平方，波鼎專利產(chǎn)品安裝費(fèi)用10-15元/平方、因?qū)＠匕邃摪灞容^厚、切割難度比較大）瓷磚架空地板一般是15-20元/平方。具體費(fèi)用可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況而定。
8.  問：購(gòu)買防靜電地板的數(shù)量以及尺寸測(cè)量、需要安裝師傅測(cè)量嗎？
答：地板的數(shù)量等于安裝地面的面積除以地板單塊的面積，當(dāng)然需要一些損耗一般在3%-5%左右，購(gòu)買的時(shí)候多預(yù)購(gòu)2-3個(gè)平方預(yù)備。只要懂得這些要點(diǎn)，誰(shuí)測(cè)量都是一樣的、都應(yīng)該沒問題！
9.  問：不是你們公司的安裝師傅，安裝質(zhì)量有保障嗎？售后怎么辦？
答：防靜電地板是工廠成型產(chǎn)品，不是日用消費(fèi)品，耗損量很小。基本保障期是15年。安裝方面，安裝師傅只是在現(xiàn)場(chǎng)組合而已，其實(shí)并沒有想象中復(fù)雜，只要掌握幾個(gè)安裝要點(diǎn)就完全沒問題的，喜歡動(dòng)手的客戶也可以自己安裝，安裝出來(lái)的效果應(yīng)該比安裝師傅安裝的效果一樣。辛勤勞動(dòng)！
10.  問：怎么付款？可不可以貨到付款？我想購(gòu)買，請(qǐng)問如何交易？
答：（1）交易方案一：本公司采取先付定金，貨到再付余款的交易方式?？蛻舸_認(rèn)購(gòu)買后，先支付總貨款30%定金（定制的產(chǎn)品須50%）。我們即可給你發(fā)車，待貨物到達(dá)客戶所在地之后，客戶可去貨運(yùn)公司驗(yàn)貨（量大可貨到工地現(xiàn)場(chǎng)），確保無(wú)誤后，將70%余款匯入我方帳號(hào)，我方立刻通知貨運(yùn)公司放貨。（2）交易方案二：當(dāng)面交易，您可以到我們公司來(lái)購(gòu)買！
11.  問：為什么要收定金呢？
答：我們?yōu)槭裁匆漳銈兌ń鹉兀恳驗(yàn)槲覀冘囎影l(fā)出來(lái)需要運(yùn)費(fèi)和紙箱等損耗，我們是怕發(fā)出來(lái)你們又不要、就麻煩了，可能你們想怎么會(huì)不要啊，同時(shí)希望你們也要為我們想想要是這樣的話，本公司每天可不知道要發(fā)多少部車，發(fā)出去后找不到顧客，顧客說(shuō)不要了、顧客說(shuō)最近沒錢了等等肯定避免不了的，因?yàn)轭櫩陀譀]損失什么，所以要收定金。
12.  問：能不能不付定金，直接貨到付款？
答：不行！本公司曾采取過(guò)不付定金的方式，但有些客戶在我們發(fā)貨之后突然改變主意，取消訂貨，我們只有將貨物再托運(yùn)回來(lái)，這樣我們白白損失兩面運(yùn)費(fèi)，因此，30%定金體現(xiàn)了客戶購(gòu)買的誠(chéng)意，同時(shí)，即便客戶改變主意，這30%的貨款也夠我們支付來(lái)回運(yùn)費(fèi).
所以必須得打訂金.希望客戶諒解！
13.  問：  為什么要支付訂金后才可辦理貨到付款業(yè)務(wù)？
答：一、常遇到的幾種情況：
1、顧客訂貨后由于某些原因無(wú)法到場(chǎng)取貨；  
2、顧客抱著玩玩的態(tài)度隨意下訂單；
3、顧客在多處同時(shí)購(gòu)買同樣的商品，但只要一件商品；
4、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意下訂單等  
二、以上情況對(duì)我方造成的損失：  
1、發(fā)貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)  2、貨物退回后的運(yùn)費(fèi)  3、辦理退貨需要裝卸貨等問題。
14.  問：你是哪里的??？我可以過(guò)來(lái)看實(shí)體店嗎，可以當(dāng)面交易嗎？
答：可以、歡迎到工廠考查；地址:昆明市民航路418號(hào)15.  問：網(wǎng)上那么多騙子，你們值得信賴嗎？
答：本公司長(zhǎng)期從事防靜電地板、抗靜電地板、網(wǎng)絡(luò)地板等產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)。波鼎公司位于中國(guó)美麗的春城-昆明，客戶可以本人或委托朋友來(lái)實(shí)地考察，建立信任！