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何謂人工智能?人工智能是一門研究如何構(gòu)造智能機(jī)器或智能系統(tǒng),使其能夠運(yùn)用知識(shí)去處理問題并能夠模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的學(xué)科。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,我們每個(gè)人的生活似乎都與人工智能不可分割,正如美國數(shù)學(xué)家Vernor Vinge在描述人工智能時(shí)所言:我們正站在變革的邊緣,而這次變革將和人類的出現(xiàn)一般意義重大。
面對(duì)目前炙手可熱的人工智能產(chǎn)業(yè),張連毅認(rèn)為現(xiàn)階段國內(nèi)外的人工智能產(chǎn)業(yè)處于局部突破,在一些領(lǐng)域開始有一定規(guī)模商用化的階段,產(chǎn)業(yè)各方應(yīng)在滿懷激情的同時(shí)保持冷靜的頭腦,人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有很長的路要走。
我們的采訪與交流從一些企業(yè)宣布“造腦”談起,近一兩年,國內(nèi)幾家公司宣布研發(fā)“大腦”或者“超腦”等,有企業(yè)說研發(fā)的“大腦”已經(jīng)達(dá)到2-3歲小孩的智力水平,也有研發(fā)“大腦”的企業(yè)介紹,未來幾年,他們的“大腦”可以達(dá)到考上大學(xué)的水平。那么就現(xiàn)在的人工智能技術(shù)而言,能夠考上大學(xué)的“大腦”會(huì)是什么樣的呢?
聽到記者的這個(gè)問題,張連毅思考了一下,反問了記者一個(gè)問題,我們要造什么樣的“大腦”?人類的思維千變?nèi)f化,千萬個(gè)人就有千萬個(gè)“大腦”,是要造愛因斯坦的“大腦”還是巴頓將軍的“大腦”?現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)界對(duì)人類大腦也不敢說有完全了解,如果完全了解了,美國前總統(tǒng)里根也許就不用擔(dān)心自己的老年癡呆癥了。腦科學(xué)如同自然科學(xué)的“最后疆域”,涉及的是對(duì)人類具有根本意義的重大問題,我們對(duì)其研究進(jìn)程的復(fù)雜性與長期性要有足夠的思想準(zhǔn)備。
之前我們80%以上的機(jī)器人的客戶全部都是從自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù)開始。比如說科達(dá)訊飛做機(jī)器人一定是從語音來做出發(fā)點(diǎn),包括百度,百度做機(jī)器人做度秘,做人與人之間的服務(wù),人與服務(wù)的關(guān)系做度秘。也包括人臉識(shí)別的一些廠商,大概也是說從人臉識(shí)別角度做一些機(jī)器人。
但我們這邊覺得這次機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)該是從場(chǎng)景開始的。
我們一般從硬件、自動(dòng)化、傳感器開始;到中間的軟件、數(shù)據(jù)分析、信息處理;到最后以控制功能和服務(wù)呈現(xiàn)出來。我們這個(gè)平臺(tái)搭建,整個(gè)是一個(gè)由端——云——呈現(xiàn)完整構(gòu)成的系統(tǒng)。但針對(duì)這樣的系統(tǒng)所帶來的啟發(fā)我們核心是什么?核心就是在場(chǎng)景中到底給用戶帶來什么樣的價(jià)值,我們場(chǎng)景化的服務(wù)是核心。
比如說我們?cè)趶N房,大家可能經(jīng)常去分析的一個(gè)競品,打的場(chǎng)景的概念,從廚房場(chǎng)景到兒童睡前場(chǎng)景再到整個(gè)的溝通交流的場(chǎng)景,家庭聚會(huì)的場(chǎng)景等等一切,全從這樣的出發(fā),再想到技術(shù)怎么解決場(chǎng)景的問題,怎么給用戶帶來價(jià)值。
擁有一批高素質(zhì)、高效率的經(jīng)營管理人才并建立了一套完整的管理體系,為客戶得到優(yōu)質(zhì) 服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
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