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作為人類的保姆，服務(wù)機(jī)器人正在走進(jìn)生活。今年6月，日本電信巨頭軟銀出資的世界第一款可感知人類情緒的機(jī)器人上市，首批1000臺在線銷售60秒就被一搶而空?！皝韥韥?，歡迎光臨機(jī)器人餐廳，里面請。 ”去年底，全國最大的機(jī)器人餐廳在合肥國購廣場誕生，這家餐廳分就餐區(qū)、娛樂互動區(qū)、機(jī)器人衍生品展示及售賣區(qū)、機(jī)器人體驗區(qū)4大功能區(qū)，50余臺送餐機(jī)器人可以同時為200名顧客提供點餐、送餐服務(wù)。 “合肥機(jī)器人餐廳無論是規(guī)模還是規(guī)格，均超過國外見過的同類餐廳，機(jī)器人服務(wù)也很智能，令人印象深刻。 ”野田五十澍“點贊”道。

　　然而，價格太貴依然是服務(wù)機(jī)器人普及化的“攔路虎”，降低成本則成為大勢所趨。記者了解到，科大訊飛擁有對話閑聊、人臉識別、音樂播放、天氣和股票查詢等功能的“小智”，售價大約每臺15萬元，而擁有跳舞等更強(qiáng)功能的“小柔”價格是10萬元。合肥機(jī)器人餐廳的送餐機(jī)器人，每臺價格為4萬元至5萬元，迎賓機(jī)器人因具備更強(qiáng)人機(jī)交互功能，價格達(dá)到20萬元。

　　不僅能識別男生、女生，自主上網(wǎng)學(xué)習(xí)知識、自動規(guī)避障礙物，還會烹制早餐、打掃衛(wèi)生，并且還能陪你聊天……“可佳”，是世界上最頂尖的智能服務(wù)機(jī)器人。“隨著低成本移動平臺和服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)測試的研發(fā)，‘可佳’有望很快實現(xiàn)量產(chǎn)。 ”陳小平表示，“可佳”造價目前已降到15萬元，兩三年內(nèi)有望降到10萬元以內(nèi)，走進(jìn)尋常百姓家將指日可待。

盡管所謂的“工作”沒有量化標(biāo)準(zhǔn)，但華盛頓經(jīng)濟(jì)和政策研究中心聯(lián)合執(zhí)行官Dean Baker給出的一個數(shù)字令人觸目驚心。他在《紐約時報》的一篇文章中指出：
　　假如年紀(jì)比較大的工人從未失業(yè)，面對隨之而來的失業(yè)浪潮， 他們的死亡率會上升到50%甚至100%。
　　究其原因，《The Psychology of Optimal Experience 》一書的作者M(jìn)ihaly Csikszentmihalyi研究發(fā)現(xiàn)，“相較于閑暇時，人們在工作中更容易快樂，更容易從他們所做的事情中獲得滿足。”
　　即使自動化無法完全取代人工，它也改變了工作方式。Carr列舉了一系列具有說服力的事例說明自動化使人類變得愚蠢，技術(shù)化消除了人們對專注、創(chuàng)造、復(fù)雜思維及快速反應(yīng)的能力?，F(xiàn)在的飛行員啟動自動化駕駛飛行，花大多數(shù)時間盯著操控室的電腦屏幕，只花不到3分鐘手動操縱飛機(jī)。結(jié)果就是，他們過度依賴自動化，即使遭遇惡劣的飛行環(huán)境，他們也傾向于信任大數(shù)據(jù)，這樣是危險的。
　　Carr引用了一段Matthew Ebbatson的人為因素研究：飛行員的控制能力與飛行員的人工操作時間有直接關(guān)聯(lián)——“人工飛行技能的快速消退源于沒有相對頻繁的練習(xí)『可容性』操作”。