徐州鳳凰臺(tái)國際會(huì)所|徐州市泉山區(qū)二環(huán)西路168號(hào)

徐州鳳凰臺(tái)國際會(huì)所|徐州市泉山區(qū)二環(huán)西路168號(hào)【400-8080-3905】

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本地國際商務(wù)會(huì)所總匯、投資上億元，興建的豪華五星級(jí)商務(wù)型會(huì)所，總營(yíng)業(yè)面積80000多平方米是目前唯一的六星級(jí)商務(wù)會(huì)所，酒店內(nèi)有各類豪華KTV包房，每間房均配有寬帶上網(wǎng)端口和VOD點(diǎn)播系統(tǒng)．本會(huì)所有引進(jìn)意大利先進(jìn)燈光音響設(shè)備的超大型**DISCO廣場(chǎng),情調(diào)各異的KTV包房,風(fēng)格獨(dú)到的爵士吧；另有別具特色的數(shù)十間豪華貴賓房。一流的設(shè)施，一流的服務(wù)，一流的享受，是娛樂行業(yè)一顆璀燦的明珠。集高品位、高科技于一體，體現(xiàn)時(shí)代感的“經(jīng)典娛樂總匯”其裝修設(shè)計(jì)前衛(wèi)新穎而不缺豪華典雅、富麗堂皇，內(nèi)部設(shè)施一應(yīng)俱全，擁有帶洗手間之超級(jí)豪華KTV房數(shù)十間,更具有獨(dú)立DJ及演舞臺(tái)，獨(dú)具情調(diào)的歌舞美女吧，并有先進(jìn)鐳射燈光音響,成熟品味DISCO，俱樂部集KTV、BAR、DISCO、NIGHT、CLUB等于一身的新概念大型綜合娛樂場(chǎng)合。店尊貴氣派,設(shè)有各式豪華貴賓包房300間，能同時(shí)容納1200人就餐；庭園西餐裝飾典雅，提供各類精美西式菜式 本公司的音響效果，讓您盡享生活；藍(lán)海灣桑拿、SPA、健身房、乒乓球場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)讓您的身心在繁忙的商務(wù)之余得以放松；戶外游泳池及依池而筑的池畔吧、燒烤苑讓您體驗(yàn)與陽光,空氣大自然融為一體的美妙感覺，是您商務(wù)居停的絕佳選擇。

關(guān)于KTV酒水價(jià)格的新聞總是不絕于耳，KTV酒水的銷售也成為這些娛樂場(chǎng)所盈利的重要手段。那如果自己經(jīng)營(yíng)一家KTV該如何的做好酒水促銷。下面為大家提供一些KTV經(jīng)營(yíng)銷售方法的內(nèi)部資料，以供參考。
要做好KTV的經(jīng)營(yíng)銷售工作，需注意以下幾點(diǎn)：
1、遇事要冷靜，遵循層次管理，有理也要“饒人”，不得大吵大鬧，體現(xiàn)出良好的個(gè)人素質(zhì)。
2、具有良好的敬業(yè)精神，如每天早起，多渠道聯(lián)系客戶，具備平常的心態(tài)，不以房多得意忘形，不以房少沮喪自卑。
3、客人酒多時(shí)盡量留下多搞消費(fèi)；酒水不多時(shí)（只剩幾支）應(yīng)及早脫身，避免客人要求送酒。
4、自來客由副總公平安排組員做好接待，組員進(jìn)房應(yīng)注意禮貌和程序技巧。
5、營(yíng)銷副總要合理分工和安排工作，如把握酒水贈(zèng)送、自來客安排、拿房、抄業(yè)績(jī)、組員獎(jiǎng)罰，做好新進(jìn)員工熱情耐心傳幫帶工作和老員工關(guān)心團(tuán)結(jié)工作。

6、平時(shí)多看新聞、報(bào)紙、多留意趣聞，不斷學(xué)習(xí)充電，注意保護(hù)自己的身體，平時(shí)善于跟客人保持聯(lián)系（打電話、發(fā)幽默短信、節(jié)日祝福）。
7、招呼客人應(yīng)具備主人翁精神，做到熱情、主動(dòng)、體貼，另需具備超前意識(shí)，想和做在客人之前。
8、善于組織公司同事搞消費(fèi)、搞氣氛，發(fā)揮團(tuán)結(jié)力量和精神，男女搭配，或根據(jù)客人性別做合理安排。
9、根據(jù)客人人數(shù)給客人安排適當(dāng)?shù)姆块g。
10、客人過生日時(shí)，一定要給客人送蛋糕和周到的為客人備好“海王金樽”護(hù)肝解酒。

11、星期五、星期六不允許押房?jī)r(jià)；平時(shí)每一組不允許超過兩間房押房?jī)r(jià)。
12、不允許帶客人到DJ休息室挑DJ，不允許擅自挑退DJ（應(yīng)適當(dāng)推薦，與DJ經(jīng)理良好溝通）。
13、超送的酒掌握技巧性：如送半打可以送五支；送一打可以送十支；這樣節(jié)約酒水，給自己留多空間。
例送的酒有時(shí)可以押半打或一打暫不送，這樣既可以促進(jìn)消費(fèi)，又可以在后面送時(shí)更有面子。
14、與客人交談時(shí)應(yīng)講究技巧，如：察言觀色、適當(dāng)贊賞、投其所好、求同存異；另要適當(dāng)多些幽默笑話調(diào)動(dòng)氣氛，談到不開心時(shí)善于轉(zhuǎn)移話題。
九、嚴(yán)格遵守訂房制度，不得占房、訂空房，否則受到處罰，自己訂的房可以優(yōu)先翻房。
15、根據(jù)客人類型，引導(dǎo)客人娛樂消費(fèi)，給客人留有私人空間（如扣女空間），周到的招呼好嗨大、需要開房、酒醉的客人，使客人感到安全信任。

16、對(duì)相關(guān)部門做好服務(wù)監(jiān)督工作，（如填寫監(jiān)督卡），并積極主動(dòng)征集客人意見做好反饋。
17、每位營(yíng)銷人員除招呼好主客外，一定要重視每一位副客（派卡片、留電話、記住客人姓氏、生日、愛好等）。
18、公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)不上班簽到或不訂房者視做自動(dòng)離職。
19、營(yíng)銷人員應(yīng)掌握好基本專業(yè)知識(shí)，如硬件使用、點(diǎn)歌、酒水知識(shí)、劃拳、色盅等。
20、每位合格的營(yíng)銷人員應(yīng)充當(dāng)半個(gè)服務(wù)員的角色。
21、做好迎送工作，如客人未到時(shí)，檢查房間衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施，告之服務(wù)員主客人姓氏、愛好，提前上開臺(tái)、凍酒，與DJ經(jīng)理做好溝通，在門口熱情迎接客人或在客人到后三分鐘內(nèi)到達(dá)房間；客人要走時(shí)，做好打折、賬單解釋工作，對(duì)客人眼光應(yīng)放長(zhǎng)一些，有時(shí)需要付出一下，如買成本酒零頭自己貼，目的為了長(zhǎng)期留住客人，送客人到公司大門口，適當(dāng)可以陪客人吃吃宵夜，更加促進(jìn)感情。

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