最新消費糾紛索賠全程操作與消費侵權(quán)行為認定處理依據(jù)實用手冊
- 價 格：
面議 /
套
- 供 應(yīng) 地：北京北京市
- 發(fā)布公司：北京市圖書批發(fā)銷售公司個體經(jīng)營
- 產(chǎn)品型號：16開精裝四冊
- 品 牌：16開精裝四冊
- 發(fā)布日期：2012/10/17 14:43:20
- 聯(lián)系人QQ：609388875
詳細說明
產(chǎn)品說明Explain
公司簡介Content
《最新消費糾紛索賠全程操作與消費侵權(quán)行為認定處理依據(jù)實用手冊》
作 者：編委會
出版社：中國科技文化出版社 2011年 出版
開 本：16開精裝
冊 數(shù)：四冊
定 價：998 元
優(yōu)惠價：450 元
詳細目錄
第一篇 消費者與消費者權(quán)益保護
第一章 消費者問題與消費者運動
第二章 消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)
第三章 消費者權(quán)益保護組織
第四章 消費者權(quán)益自我保護
第五章 產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督
第二篇 消費損害與消費侵權(quán)行為認定處理程序
第一章 產(chǎn)品質(zhì)量損害與侵權(quán)責(zé)任
第二章 服務(wù)質(zhì)量損害與侵權(quán)責(zé)任
第三章 消費合同
第四章 消費者的公平交易權(quán)
第五章 消費者的自主選擇權(quán)
第六章 消費的知情權(quán)
第七章 消費者的知悉真性權(quán)與經(jīng)營者提供真實信息的義務(wù)
第八章 食品藥品消費侵權(quán)與認定權(quán)益保護
第九章 旅游費侵權(quán)認定與權(quán)益保護
第十章 電信、網(wǎng)絡(luò)消費侵權(quán)認定與權(quán)益保護
第十一章 農(nóng)民消費侵權(quán)認定與權(quán)益保護
第三篇 消費損害賠償類型規(guī)則與消費者權(quán)益爭議解決途徑
第一章 侵害行為法賠償責(zé)任的構(gòu)成和基本原則
第二章 損害賠償類型
第三章 損害賠償規(guī)則
第四章 消費投訴案件與損害賠償處理
第五章 協(xié)商和解
第六章 請求消費者協(xié)會調(diào)解
第七章 向行政機關(guān)申訴要求損害賠償
第八章 消費者有權(quán)申請仲裁要求損害賠償
第九章 直接向人民法院提出訴訟要求損害賠償
第四篇 損害償計算方法與金額計算標準
第一章 損害賠償范圍
第二章 人身損害的賠償項目
第三章 財產(chǎn)損害的賠償項目
第四章 精神損害的賠償項目
第五章 非財產(chǎn)上損害賠償計算
第六章 人身傷害賠償項目的計算公式
第七章 消費行為人身損害賠償案件審理與審定賠償計算實例分析
第八章 關(guān)于財產(chǎn)賠償項目的計算公式
第九章 精神損害賠償項目的計算公式
第十章 消費賠償金額計算標準
第五篇 不正當競爭損害賠償計算標準
第一章 不正當競爭損害賠償項目
第二章 不正當競爭損害賠償金額計算公式
第三章 典型案例要點提示
第六篇 消費者權(quán)益糾紛證據(jù)依法分析及技術(shù)提示
第一章 消費者權(quán)益糾紛證據(jù)依法分析及技術(shù)提示
第二章 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛證據(jù)依法分析及技術(shù)提示
第三章 旅游糾紛證據(jù)依法分析及技術(shù)提示
第四章 保險糾紛證據(jù)依法分析及技術(shù)提示
第七篇 消費糾紛處理依據(jù)
第一章 商品買賣維修糾紛處理依據(jù)
第二章 公共服務(wù)糾紛處理依據(jù)
第三章 商業(yè)服務(wù)糾紛處理依據(jù)
第八篇 消費者索賠實例解惑
第一章 損害賠償類型案例解惑
第二章 賠償數(shù)額及其計算標準實例解惑
第三章 索賠途徑實例解惑
第四章 職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)文件
第五章 女職工及未成年人的特殊勞動保護法規(guī)
第六章 勞動保護相關(guān)法規(guī)文件
第七章 工作時間和休息休假相關(guān)法規(guī)文件
第八章 安全事故調(diào)查與處理相關(guān)法規(guī)文件
品質(zhì)保障，發(fā)貨速度，服務(wù)第一。
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