商場香香氣味怎樣吸引人,商業(yè)氣氛系統(tǒng)如何搭建?
商場是向顧客銷售商品的服務性場所。在這樣的地方,我們可以看到到處都是漂亮的大型廣告,漂亮的打折促銷,性感的模特,當然還有輕柔的音樂。雖然商場是一個服務的場所,但是他們的服務最直接的目的是盈利,而以上的做法都是為了增加消費者的欲望,增加銷售。商場香氛系統(tǒng)的氣味營銷的目的自然是推銷產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品。正確使用香水還能促進消費者的消費欲望,并能提高服務質(zhì)量和顧客的消費體驗!
香氛系統(tǒng)
有一系列的商品通常在購物中心出售。從所銷售的產(chǎn)品來看,價格差距會很大。因此,在一般意識下,高端商場與普通商場是有區(qū)別的。在高端商場,價格可以說是非常敏感的。重點是,購物中心將會越來越少的擁擠,它將是廢棄的。當然,音樂會將使顧客感到舒適。舒適的溫度也會給商場加分,但它經(jīng)常讓顧客不敢多買,感覺價格太高。在這種情況下,香氛系統(tǒng)散發(fā)出來的薰衣草和檸檬香氛會讓顧客感到放松和平靜!在這樣的氛圍中,顧客的感官感受在一定程度上是模糊的。
瑞典卡爾瑪大學零售研究所副教授貝蒂爾?霍特在他的《感官營銷》一書中指出,“氣味營銷,比起其他營銷手段的大排場、大動作,更能對消費者產(chǎn)生潛移默化的影響?!备鶕?jù)全球非盈利組織Scent World的副總裁Jennifer Dublino估計,氣味營銷行業(yè)正在以每年15%的速度增長,全球營收約為3億美元。
早在十多年前,氣味營銷就已運用到零售店鋪中。Abercrombie & Fitch是第一批把氣味作為其品牌文化的重要組成部分的品牌之一,當時,店員就在店內(nèi)噴涂帶有刺激性木質(zhì)香味的男士古龍水。后來,為了更好的嗅覺體驗,Abercrombie & Fitch開始與香氛供應商AirQ合作,利用軌道照明供電,在通風系統(tǒng)中加入香氛精油,使氣味更均勻地擴散在店鋪內(nèi)。
“香氛體系就像一個嗅覺上的標簽?!鄙虾傔_889廣場的商品運營部總經(jīng)理張政榮告訴《第一財經(jīng)周刊》,這家購物中心是國內(nèi)較早在商場里使用香氛的購物中心。
“很多商場和酒店會選擇利用獨特的香味和同類商家形成鮮明的對比,給人一個嗅覺上的印象,讓消費者聞到這個氣味就知道是某家商場或者酒店?!睆堈s說,根據(jù)其接近自然的調(diào)性,悅達889廣場近8年來一直堅持使用一款接近大自然的草木香型香氛。
青島雅士美進出口有限公司,是一家專業(yè)生產(chǎn):無火香薰、香薰蠟燭、商用香薰機等產(chǎn)品的出口企業(yè)。本公司擁有研發(fā)部、品質(zhì)部、國內(nèi)外營銷部、加工廠,多年一直從事香薰系列產(chǎn)品生產(chǎn)出口,產(chǎn)品廣銷世界各地。
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