你有多久沒有給人發(fā)過短信了？其實從幾年前開始，短信這一此前流行的交流方式逐步被微信QQ微博等社交軟件、即時通訊軟件取代，個人短信業(yè)務沒落不可避免，但總體的短信業(yè)務卻出現(xiàn)了回升。
手機短信業(yè)務逆勢增長 但不是用來聊天
短信業(yè)務竟然一直在悶聲發(fā)大財？在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，到底誰在用短信業(yè)務？工信部官方回應，短信業(yè)務逆勢上揚主要是依靠服務登錄和身份認證等應用的帶動。也就是說，企業(yè)級短信業(yè)務需求量大，短信業(yè)務早已悄悄靠近了B（企業(yè)）端據(jù)近期工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年短信業(yè)務量較上年同比增長14%。進入2019年，短信業(yè)務量增長的趨勢愈發(fā)明顯，僅1月至2月，全國移動短信業(yè)務同比增長17.3%，移動短信業(yè)務收入達到60.4億元，同比增長5.3%。
業(yè)內(nèi)人士認為，短信之所以能扭轉(zhuǎn)頹勢，主要得益于企業(yè)短信業(yè)務需求的增加。
據(jù)悉，短信由社交屬性逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)屬性的趨勢愈發(fā)明顯。對于商家來說，如果想對個人用戶進行產(chǎn)品推銷，選用微信等即時通訊軟件需要確認好友，還可能遭到排斥，而短信可以直接發(fā)送傳遞，我國手機號碼實名制認證已基本完成，企業(yè)可利用短信直接對號碼進行身份驗證。這也是企業(yè)短信服務的“優(yōu)勢”。
短信業(yè)務未來會怎么樣？認為，短信業(yè)務將與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聊天軟件各司其職。對于新一代聊天軟件來說，其主要客戶群是個人用戶，重點負責交流溝通及延伸服務；對于短信來說，其用戶將慢慢向企業(yè)端靠攏，主要用戶將以企業(yè)為主，實現(xiàn)與客戶、企業(yè)、政府機構等溝通對象的強溝通。
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