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短信在各行各業(yè)可以說(shuō)是家喻戶曉了，除了各種短信驗(yàn)證碼、營(yíng)銷短信、還少不了的就是短信通知。短信通知多種多樣，在快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)短信通知就是快件到達(dá)目的地準(zhǔn)備派送時(shí)，用戶會(huì)收到一條派送信息，提醒客戶做好簽收的準(zhǔn)備；根據(jù)客戶的需求，在用戶簽收時(shí)會(huì)給商家發(fā)送一條簽收提示短信，提醒客戶狀態(tài)。

在電商互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們通常都是寄快遞到家，如果電話不能聯(lián)系到自己，或者不方便及時(shí)取走，就會(huì)把貨物放在代收點(diǎn)，并向客戶發(fā)送短信。

這種特定的短信通知在我們的網(wǎng)上購(gòu)物中通常會(huì)接觸到，那物流行業(yè)在短信通知方面的重要性是什么？

1、客戶查詢：可以為貨主提供一個(gè)快速查詢貨物信息的平臺(tái)，可以查詢貨物的類型、業(yè)務(wù)范圍，一方面方便貨主，另一方面也提高了企業(yè)的信譽(yù)，可以通過(guò)發(fā)送短信的方式即時(shí)查詢物流和其他貨主想知道的事情。
2、客戶通知：通過(guò)短信通知貨主收短信，并發(fā)出送貨通知，很快時(shí)間讓貨主知道貨物的快遞消息，這樣不僅可以讓貨主開心，還可以讓他們及時(shí)了解快遞，減輕快遞的物流負(fù)擔(dān)；其次，如果貨主沒(méi)有收到貨物，可以隨時(shí)查看貨物的下落，這也可以方便客戶提供快速投訴，也間接使物流商提高服務(wù)態(tài)度。
3、業(yè)內(nèi)通知：短信通知在收貨、發(fā)貨、調(diào)撥等日常活動(dòng)更方便。當(dāng)然，也有車輛調(diào)度，以防止車輛短缺，使貨物無(wú)法在很快時(shí)間到達(dá)客戶手中，也可以提高物流配送的效率。
如果我們的網(wǎng)站和APP注冊(cè)過(guò)程不進(jìn)行驗(yàn)證，將會(huì)有大量的非法注冊(cè)，數(shù)據(jù)損壞和其他不良現(xiàn)象。輕則影響軟件用戶數(shù)據(jù)和使用體驗(yàn)，重則嚴(yán)重影響網(wǎng)站，軟件操作流程，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證，可以確認(rèn)用戶與賬號(hào)是一對(duì)一綁定的，而不是釣魚注冊(cè)，還可以保證注冊(cè)賬號(hào)的實(shí)用性，價(jià)格優(yōu)惠也是手機(jī)驗(yàn)證碼的一大優(yōu)勢(shì)。
4、信息反饋：企業(yè)內(nèi)部的信息反饋可以及時(shí)調(diào)整物流快遞小哥的派送和路線問(wèn)題；貨物的信息反饋可以改善物流快遞員的服務(wù)態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。信息發(fā)布時(shí)，如有物流快遞員或貨物延誤，則需要短信通知發(fā)布信息5、訂單供認(rèn)：物流公司能夠經(jīng)過(guò)短信方法與客戶就貨品發(fā)送的目的地，以及發(fā)貨方法、交貨期限這些訂單概況進(jìn)行供認(rèn)。
6、派件短信奉告：在派送之前，給收件客戶發(fā)送一條短信，能夠提示客戶做好簽收預(yù)備，也能夠到網(wǎng)點(diǎn)自取，并奉告取件地址及聯(lián)絡(luò)方法。
7、物流簽收短信提示：用戶簽收快遞物流后，系統(tǒng)主動(dòng)發(fā)送短信到用戶手機(jī)提示已送達(dá)。
8、快遞、物流自提短信奉告：部分地區(qū)無(wú)法送件上門，快遞抵達(dá)時(shí)需求短信途徑群發(fā)奉告收件人到自提服務(wù)站自取。

9、代簽短信奉告：假如收件人由于種種原因不能當(dāng)面簽收，由物管或許其他人代收，系統(tǒng)會(huì)給收件人發(fā)一條信息，奉告快遞由他人代簽。

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短信平臺(tái)在快遞物流行業(yè)解決的難題重要性

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