小金人 一家基于互聯(lián)網(wǎng)的上門汽車養(yǎng)護(hù)O2O服務(wù)企業(yè) 公司位于重慶市渝北區(qū)光電園麒麟座D11樓。小金人旨在打造一套集汽車上門養(yǎng)護(hù)、檢測、維修于一體的綜合服務(wù)體系。希望通過一流的汽車養(yǎng)護(hù)維修技術(shù)與優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)讓客戶感受到“互聯(lián)+汽車”帶來的便利。
【服務(wù)項目】
1、更換空氣濾芯
2、更換機(jī)油濾芯
3、換機(jī)油
4、空調(diào)濾芯更換
5、全車45項安全檢查
6、清洗汽車發(fā)動機(jī)
7、上門救援
【服務(wù)流程】
小金人汽車保養(yǎng)平臺提供全城堪比4S店的優(yōu)秀服務(wù) 并且能夠享受到最劃算的價格。
1.時間地點確認(rèn)：首先需要客戶進(jìn)行預(yù)約 目前我們接受微信和電話預(yù)約兩條渠道 后續(xù)也會上線網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和APP預(yù)約 各位敬請期待。
2.確認(rèn)選址：在約定時間之前 我們的技師團(tuán)隊會再次跟客戶確認(rèn)時間和地點 并且承諾一個小時之內(nèi)到達(dá)。
3.見面：見面之后我們會進(jìn)行自我介紹 并且遞交部分企業(yè)資料 詢問客戶是否愿意留下監(jiān)督。
4.座椅安放：如果客戶選擇留下監(jiān)督 我們會為客戶安安防座椅 并且提供茶水供客戶休息。
5.車身檢查：進(jìn)行車身的初步檢查和貴重物品收撿提示 結(jié)束之后請客戶確認(rèn)
6.護(hù)套：為座椅和葉子板套上護(hù)套 保證車內(nèi)清潔。
7.功能檢測：汽車功能的全方位檢測
8.保養(yǎng)更換：升起車輛進(jìn)行全方位的保養(yǎng) 對可能造成安全事故的零件在與客戶溝通之后進(jìn)行更換。
9.全車檢查：再次進(jìn)行全車的檢查 保證車輛正常。
10.電腦復(fù)位：降下車輛 電腦開始對車輛的系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)位。
11.養(yǎng)護(hù)清洗：清洗汽車發(fā)動機(jī)灰塵。
12.驗收付款：設(shè)備歸位 對現(xiàn)場垃圾的清理之后 驗收付款。
13.檢測報告：完成檢測并生成報告 交付客戶。
14.道別：對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查 征求客戶意見并反饋。
【小金人】您身邊的養(yǎng)車專家！ 請關(guān)注官網(wǎng)http://www.xgoldmen.com/ 我們用最真誠的心 隨時為您服務(wù)！
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