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深圳坪山新區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷如何快速的掌握營銷的技巧呢
有些公司在電子商務(wù)上已經(jīng)應(yīng)用的很深入,也有很多企業(yè)正在計(jì)劃采取適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)方式銷售自己的產(chǎn)品,或者在網(wǎng)絡(luò)上展示自己以便通過這些展示來加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的影響。企業(yè)完成以上這些的具體手段網(wǎng)絡(luò)營銷也被人們?cè)絹碓蕉嗟氖褂?在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題,如企業(yè)怎么學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些具體手段,以及網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中是自己執(zhí)行還是外包等問題。
本文先從企業(yè)一般業(yè)務(wù)的外包條件談起,然后說到影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是否外包的各種因素,最后談到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包的具體方法以及外包供應(yīng)商的應(yīng)對(duì),借一給企業(yè)和供應(yīng)商雙方一些介鑒和思考。
企業(yè)服務(wù)外包
企業(yè)外包自身的部分業(yè)務(wù)這可以說是一個(gè)老生常談的話題。企業(yè)該不該盡最大的可能把能外包的業(yè)務(wù)都外包出去?顯然,包與不包都各有利弊在里面。但從降低企業(yè)運(yùn)營成本的角度來說,對(duì)外包給供應(yīng)商做和自己公司組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做進(jìn)行比較,如果自己做的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外包給供應(yīng)商做的費(fèi)用的時(shí)候,外包便被提到議事日程上了。
從企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)上來看:有些業(yè)務(wù)是能很容易下定決心外包的,不過有些業(yè)務(wù)即使虧損也必須自己來做?比較容易下定決心外包的業(yè)務(wù)一般有以下幾類:
1.企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),這種業(yè)務(wù)出點(diǎn)問題不會(huì)影響到自己企業(yè)的核心競爭力,競爭對(duì)手學(xué)會(huì)了對(duì)自己的市場地位也基本沒什么影響;從時(shí)間的緊迫和對(duì)工作的影響上來說,即使出點(diǎn)問題可能只會(huì)影響個(gè)別員工,企業(yè)可以有替代方案代替這個(gè)影響,如很多企業(yè)執(zhí)行的IT外包。
2.能外包業(yè)務(wù)的另外一個(gè)特點(diǎn)是:一般具有比較好衡量的目標(biāo):例如很多公司通過獵頭尋找適合自己企業(yè)的中高級(jí)人才,獵頭公司推薦的人才,企業(yè)最終留用了,整個(gè)過程也就完成,這些工作的目標(biāo)比較好衡量,只要這個(gè)人長期在你這邊上班,可以硬性的反應(yīng)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)營銷的新方式與新理念,對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的產(chǎn)品策略與渠道策略產(chǎn)生了一定的沖擊。一方面,作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平,從而更加容易的對(duì)消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因此,借助于網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品,定制生產(chǎn),有效地縮小產(chǎn)品開發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品。如世界著名計(jì)算機(jī)公司Dell,它的客戶就是在Dell網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由Dell公司送貨上門。這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶喜愛。另一方面,在傳統(tǒng)營銷中,一般都借助中間商來完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要。但通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與終端消費(fèi)者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷。如Dell公司通過按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷,減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差,并成功實(shí)現(xiàn)了零庫存銷售,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。
在這次“世界末日”的題材炒作過程中,很多企業(yè)都運(yùn)用到了所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷,取得了一定的銷售業(yè)績;但目前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也存在著一些不足與問題。
首先,理念與價(jià)值觀問題。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性還沒有認(rèn)識(shí)到,甚至不能正確理解什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售,而目睹網(wǎng)絡(luò)商店虧損累累的現(xiàn)象后,更失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的動(dòng)力。實(shí)際上,網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段的結(jié)果,企業(yè)通過網(wǎng)上提升企業(yè)的品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、對(duì)外發(fā)布信息等都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。
第二,網(wǎng)絡(luò)營銷的安全問題。作為一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),首先必須具備一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對(duì)安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。推薦使用極速云主機(jī)高速主機(jī)空間,安全可靠。對(duì)于我國的許多企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”,本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術(shù)、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。
第三,企業(yè)產(chǎn)品的配送問題。目前網(wǎng)絡(luò)營銷配送需求尚沒有達(dá)到物流企業(yè)所需的最低規(guī)?;\(yùn)作要求,加之互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷客戶區(qū)域的分散與不確定性,少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò),使物流企業(yè)無法分?jǐn)傒^高的固定成本而難以降低服務(wù)價(jià)格。顧客支付的除商品價(jià)格外,還需支付運(yùn)費(fèi),這種運(yùn)輸成本能使網(wǎng)上企業(yè)失去由于其他成本降低而帶來的價(jià)格優(yōu)勢。更不妙的是,顧客有可能需要等很長時(shí)間才能取到商品,網(wǎng)上購物的方便性、快捷性無從體現(xiàn)。
最后,就是貨款的支付問題。網(wǎng)上支付不統(tǒng)一,難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流、洽談和確認(rèn),最后才能發(fā)生交易。而對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營手段進(jìn)行交易的雙方來說,只有銀行等金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前我國各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)不統(tǒng)一,有的銀行采用的是SSL,有的銀行則采用的是SET。而第三方支付平臺(tái)同樣也是不統(tǒng)一的。www.easthinks.com
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