威譜電話交換機 集團電話交換機
http://www.58pbx.com/內(nèi)置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。最大的級數(shù)可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。
來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。
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CTI接口：與電腦通信集成，可實現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。
自定義轉接音樂：
通話錄音：內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。
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語音導航ACD功能：外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席；
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不限人數(shù)會議電話：超強會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議；會議用戶數(shù)不受限制，單組可支持最大 64 方會議，同時可召開 128 組會議。
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