供應(yīng)山東排隊(duì)叫號(hào)機(jī)供應(yīng)/鄭州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)批發(fā)
        鄭州華復(fù)電子科技有限公司是專(zhuān)業(yè)的觸摸屏，觸摸屏查詢軟件，觸摸查詢一體機(jī),排隊(duì)機(jī)，LED顯示屏，電子翻書(shū)，電子黑板，工業(yè)觸摸顯示器和工業(yè)觸摸電腦,廣告機(jī)的生產(chǎn)廠商，公司立足河南,扎根于中原,服務(wù)于中原人民。公司產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用到政府、金融、證券、保險(xiǎn)、電信、移動(dòng)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、旅游、賓館、展覽館等相關(guān)行業(yè)，并得到客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)，華復(fù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是把華復(fù)電子打造成乃至全中國(guó)的第一品牌，為中原經(jīng)濟(jì)乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量。
                1.  系統(tǒng)簡(jiǎn)介

          華復(fù)排隊(duì)管理系統(tǒng)是本公司在吸取國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合我國(guó)窗口行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。我們致力于過(guò)去讓人們站立排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象成為歷史。

2.    排隊(duì)機(jī)適用的場(chǎng)所

            銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳，以及民航、駕校、保險(xiǎn)、車(chē)輛管理所、交通管理局營(yíng)業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)，也就是說(shuō)只要是涉及公眾窗口性行業(yè)的辦事機(jī)構(gòu)都是排隊(duì)機(jī)適用的場(chǎng)所。

3.    排隊(duì)機(jī)的組成  

發(fā)號(hào)機(jī)：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號(hào)，高速打印排隊(duì)票號(hào)。有多種取號(hào)機(jī)款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

                窗口顯示系統(tǒng)（條屏）：窗口上方用LED中文顯示提示信息，可顯示禮貌用語(yǔ)、窗口服務(wù)職能、辦理票號(hào)信息等。

                綜合顯示屏：可用LED屏、液晶電視或等離子等，綜合顯示各個(gè)窗口的排隊(duì)信息（可選）。

                柜員操作器（呼叫器）：可實(shí)現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊(duì)提示；可按鍵實(shí)現(xiàn)排隊(duì)號(hào)碼呼叫、重呼、棄號(hào)、暫停窗口服務(wù)等功能，液晶顯示小屏幕可顯示當(dāng)前等待人數(shù)和當(dāng)前實(shí)現(xiàn)號(hào)碼。

                評(píng)價(jià)操作器（評(píng)價(jià)器）：可讓客戶對(duì)柜員的服務(wù)滿意度做出評(píng)價(jià)（需配合呼叫器使用）。

                語(yǔ)音提示系統(tǒng)：專(zhuān)業(yè)播音員音質(zhì)，清晰優(yōu)美，克服了電腦語(yǔ)音合成音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。

軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類(lèi)別及服務(wù)優(yōu)先級(jí)。系統(tǒng)不限制可服務(wù)的窗口數(shù)、服務(wù)類(lèi)別及服務(wù)優(yōu)先級(jí)的數(shù)量；系統(tǒng)支持多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用。

                統(tǒng)計(jì)功能：利用統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn)，從而能夠科學(xué)的安排員工、窗口及其它資源。
              技術(shù)規(guī)格：
1、15寸或17寸液晶橫置顯示屏
2、15寸或17寸表面聲波觸摸屏
3、愛(ài)普生532高速熱敏打印機(jī)（紙寬80mm）
4、PC控制主機(jī)
5、排隊(duì)管理控制軟件
6、語(yǔ)音系統(tǒng)
7、內(nèi)置功放及音響
?  使用環(huán)境  
1、工作溫度：0-45℃  
2、儲(chǔ)存溫度：-20℃-85℃  
3、大氣壓力：86-106kpa  
4、相對(duì)濕度：10%-90%（非凝結(jié)）

系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
1、發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票；  
2、號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
3、號(hào)碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
4、系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
5、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
6、實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
7、實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法認(rèn)證；
8、支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
9、產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；
10、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
11、在營(yíng)業(yè)廳較大或客流量大的場(chǎng)所，打印機(jī)可增加紙盡報(bào)警裝置以便在打印紙將要用盡時(shí)發(fā)出警報(bào)提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；
12、開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；
13、系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線連接；
14、系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長(zhǎng)時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
15、所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。
16、系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類(lèi)對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù)；
17、系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類(lèi)查詢和統(tǒng)計(jì)；
18、多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r(shí)處理多種不同業(yè)務(wù)類(lèi)別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號(hào)機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號(hào)票；
19、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對(duì)需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；
20、號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱(chēng)、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語(yǔ)、廣告語(yǔ)等。打印輸出長(zhǎng)度可靈活設(shè)定。