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創(chuàng)生洗衣連鎖管理系統(tǒng)
1、系統(tǒng)管理
操作員管理、用于權(quán)限分配、用戶密碼修改、操作日志維護(hù)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報(bào)表編輯管理、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)還原。
2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、分店設(shè)置、打印設(shè)置、價(jià)格設(shè)置、折扣設(shè)置、員工資料管理、格架設(shè)置、數(shù)據(jù)詞典管理;
3、會(huì)員管理
會(huì)員檔案管理、會(huì)員級(jí)別設(shè)置、會(huì)員充值、會(huì)員退款、會(huì)積分兌換、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員卡掛失、會(huì)員卡解掛、會(huì)員生日提醒;
3.1 會(huì)員檔案管理
錄入會(huì)員基本信息,包括會(huì)員姓名,生日,聯(lián)系方式等;
3.2 會(huì)員卡類別設(shè)置
可以將會(huì)員設(shè)置為不同級(jí)別會(huì)員,不同級(jí)別享受折扣也不相同;
3.3 會(huì)員充值
會(huì)員充值可以按積分卡、儲(chǔ)值卡等方式充值;
3.4 會(huì)員退費(fèi)
退還會(huì)員儲(chǔ)值卡余額;
3.5 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)費(fèi)用,根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)提供領(lǐng)導(dǎo)決策;
3.6 會(huì)員卡掛失、解掛
對(duì)丟失會(huì)員卡會(huì)員可以及時(shí)掛失,掛失后不得使用會(huì)員卡消費(fèi),待解掛后方可消費(fèi);
4、收衣管理
洗衣有分干洗、水洗、單燙、皮衣保養(yǎng)、其他等多個(gè)項(xiàng)目的衣物處理,項(xiàng)目可以自定義。收取衣物時(shí),可調(diào)整折扣率、取活日期及洗衣價(jià)格。取衣時(shí)多件衣物可不同時(shí)取完。
當(dāng)現(xiàn)金消費(fèi)的客戶第一次來(lái)店時(shí),首先需要輸入客戶電話或姓名,當(dāng)客戶第二次來(lái)店輸入電話后就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)提示信息,提示客戶來(lái)店的次數(shù)及客戶消費(fèi)情況。
收衣時(shí)需要輸入客戶姓名、聯(lián)系電話、如果是會(huì)會(huì)員直接刷卡自動(dòng)顯示客戶信息,錄入客戶信息后再錄入衣物名稱,衣物顏色、瑕疵、品牌、處理方式、數(shù)量、價(jià)格等。
5、上掛
此功能為可選流程,幫助店員將洗后衣物按照收衣時(shí)的格架位置進(jìn)行掛放,便于與未洗衣物區(qū)分開(kāi)來(lái)。
6、取衣管理
掃描洗衣單上的條碼,將出現(xiàn)取活窗口,上面有該流水號(hào)的衣物總件數(shù)及衣物在格架系統(tǒng)上的格架號(hào)碼。可根據(jù)格架號(hào)去找到衣物,請(qǐng)核實(shí)衣物件數(shù)是否正確。系統(tǒng)詢問(wèn)‘衣物是否取走',點(diǎn)擊確定衣物可取走。如果客戶是欠費(fèi)的會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)信息框,其中有多種補(bǔ)交方式,如現(xiàn)金、刷卡、收券等??蛻粞a(bǔ)交完成后會(huì)出現(xiàn)取衣對(duì)話框,點(diǎn)擊‘確定'可取走衣物。如果客戶衣物有多件只取其中幾件時(shí),把不取的衣物前面的‘√ ' 取消再點(diǎn)擊確定可取走其中的幾件衣物并打出未取衣物單。
7、財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理主要處理每日收銀情況及客戶的往來(lái)賬情況,包括日收支匯總、收支明細(xì)表。
7.1 收支匯總表
反映某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某個(gè)門(mén)店收銀員的收銀情況,收入統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目包括售卡收款、洗衣收款、會(huì)員充值收款、掛賬還款、其他應(yīng)收款。統(tǒng)計(jì)類別分分為現(xiàn)金、銀行卡、儲(chǔ)值卡、支票、轉(zhuǎn)賬、贈(zèng)券、掛賬等。
7.2 收支明細(xì)表
查詢各個(gè)門(mén)店某個(gè)時(shí)段內(nèi)收支明細(xì)記錄。
7.3 掛賬還款單
對(duì)于一些協(xié)議單位采用掛賬方式的客戶,維修當(dāng)天不結(jié)賬,日后月結(jié)方式結(jié)算。
7.4 其他收支賬單
對(duì)于一些而外的收入與指出,比如水電費(fèi)等可以在日常指出。
8、耗品管理
包括耗品入庫(kù),耗品領(lǐng)用登記、耗品領(lǐng)用查詢、耗品庫(kù)存查詢、耗品盤(pán)點(diǎn)等功能。
9、統(tǒng)計(jì)查詢
統(tǒng)計(jì)查詢可以按各種條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢,包括會(huì)員充值查詢、會(huì)員積分查詢、會(huì)員檔案查詢、客戶消費(fèi)查詢等等。
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