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供應(yīng)貴州貴陽商務(wù)型酒店管理系統(tǒng)軟件
客人接待模塊 Reception
3.1 接待概要
接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團體的登記入住,包括填寫入住登記表、分配房間、確定房價和付款方式,控制客戶的當(dāng)前房態(tài),并對在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。
《華軟軟件酒店管理系統(tǒng)》入住模塊的另一亮點:身份證掃描登記,這在國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)中是屈指可數(shù)的,有了該功能,無需你手動輸入客人姓名,只要身份證一掃描,所有入住登記信息全部顯示,為你操作既省時,又讓客人不再為等待時間過長而煩躁!
3.2 接待管理
接待管理主要是散客及團體接待常見管理。包括:散客入住登記、團體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。
3.3 在住管理
在住管理主要是為了管理在住客人信息及滿足客人需求而設(shè)計的,其主要功能包括:登記修改、換房、聯(lián)房、加入消費、保密、房價調(diào)整、留言、晨喚、寄存、續(xù)住等。大大的滿足了不同顧客的不同需求!
4 收銀賬務(wù)模塊 Accounting
4.1 收銀概要
收銀系統(tǒng)或稱前臺收銀管理系統(tǒng)或前臺賬務(wù)系統(tǒng),主要功能是為客人、團體建立帳戶、收取押金、日常消費錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理,覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個期間的賬務(wù)相關(guān)工作。
加入消費
輸入客房消費項目(小食品、賠償費等)結(jié)算時賬目到客房賬戶。
結(jié)賬退房
標(biāo)準(zhǔn)結(jié)賬退房流程包括有外賣結(jié)賬、未結(jié)賬退房、離店結(jié)賬、部分結(jié)賬、離店轉(zhuǎn)團等。
外賣結(jié)賬為客人或者非住店客人臨時消費使用,賬務(wù)計入客人賬單明細(xì)。
5客房中心模塊
客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài):未潔、清潔、維修、失物招領(lǐng)等。
5.1 房務(wù)管理
房務(wù)管理功能主要包括:實時房態(tài)盤管理、清潔狀態(tài)管理、單個或批量房態(tài)設(shè)置、維修管理及房務(wù)日志查詢。
5.2 賓客管理
賓客管理主要功能:現(xiàn)住客人查詢、客史查詢、預(yù)訂情況查詢。
6 會員管理模塊
會員管理模塊的功能是登記會員資料、累計會員積分、會員充值、會員卡掛失、會員積分兌換、會員統(tǒng)計等。保存酒店常住客戶資料,便于酒店管理。
7 售管理模塊
銷售管理主要功能是建立維護協(xié)議單位的相關(guān)消費價格合同、建立應(yīng)收帳賬戶及應(yīng)收帳管理、銷售代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計等功能。
7.1 協(xié)議單位管理
增加、刪除、修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價格等。
7.2 銷售代表維護及業(yè)績統(tǒng)計
銷售代表的增加、刪除、修改以及相關(guān)銷售代表的業(yè)績統(tǒng)計。
7.3 應(yīng)收賬管理
關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳單位賬務(wù)查詢及管理。
8 夜間審核模塊
夜間稽核或夜審或夜核是在一個營業(yè)日結(jié)束后,對所有發(fā)生的交易進行審核、調(diào)整、對賬、計算前過入房租、統(tǒng)計匯總,編制夜核報表,結(jié)轉(zhuǎn)營業(yè)日期的一個過程。
按選定的夜核流程逐步執(zhí)行夜核過程,未通過某個環(huán)節(jié)時,提示出錯警告,顯示夜核的完成情況和夜間審核報表。
9 報表查詢系統(tǒng)
分為預(yù)訂報表、接待報表、收銀報表、夜核報表等。
聯(lián)系人:趙小姐(市場部)
手機:18313820522
郵箱:2207557993@qq.com
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