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北京時(shí)代旺通 (AMR)手機(jī)費(fèi)催繳,固定電話費(fèi)催繳,水費(fèi)催繳繳,電費(fèi)催繳,燃?xì)赓M(fèi)催繳,物業(yè)管理費(fèi)催繳,有線電視費(fèi)催繳 ,稅費(fèi)催繳,費(fèi)用催繳15801082866 馬女士
基本功能
l 語音文件(廣告)隨意錄制;用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2 電話通知時(shí)間長短可自由設(shè)置;對外呼的語音廣告,對外呼的時(shí)間沒有限制。
3 號碼批量導(dǎo)入;提供“.txt“和"Excel”格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動(dòng)過濾。
4 系統(tǒng)可以設(shè)定不同時(shí)段;提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時(shí)間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼參數(shù)設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始外呼,無需人工干預(yù)。
5 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能,已接電話和未接電話及返回按鍵;自動(dòng)識(shí)別已接電話號碼和未接電話號碼及返回按鍵的結(jié)果,可以導(dǎo)出表格進(jìn)行分析。
6 對通知的電話可以設(shè)置不同的循環(huán)次數(shù)
7 可以提前設(shè)置通知時(shí)段,本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始外呼播放語音廣告。
8 語音文件可供選擇性播放;客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按“0”,產(chǎn)品服務(wù)請按“1”,“*”鍵重聽,所有按鍵結(jié)果均可導(dǎo)出表格分析
9 按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能);播放語音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機(jī)振鈴,客服接聽。
10.用戶可設(shè)定循環(huán)跳過已呼通號碼,避免重復(fù)通知(可選項(xiàng))
11.可以播放欠費(fèi)金額(可選項(xiàng))
12. 呼出電話狀態(tài)顯示;每個(gè)呼出的電話的呼出狀態(tài),如撥號,摘機(jī),播放語音等都會(huì)在狀態(tài)欄顯示。
13 通知接入方式
外呼接入方式為有線接入或無線接入。有線方式為普通固話線路接入,無線方式為手機(jī)卡或小靈通號碼,配合不同的硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)有線、無線線路接入。
14自動(dòng)報(bào)警功能(多路)
15.紅名單設(shè)置功能
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