供應(yīng)客戶檔案管理軟件，客戶檔案管理系統(tǒng)，客戶檔案管理

您的銷售代表是否還在憑借紙、筆、word、excel等簡陋工具記錄和跟蹤客戶？
您是否了解銷售代表的工作情況？銷售代表打過多少電話，打過哪些電話，哪些客戶有意向，與客戶的通話情況等，您是否了如指掌？
您的客戶資源是否仍掌握在業(yè)務(wù)員手中，他們的離職時(shí)候意味著您可能失去部分客戶？
您的銷售團(tuán)隊(duì)是否進(jìn)行了有效的掌控和管理，從而可以高效的開展工作？
您的銷售團(tuán)隊(duì)能否有效的防止業(yè)務(wù)員撞單？
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客戶檔案管理軟件主要功能:
        1、客戶資料管理：    全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、歷史跟進(jìn)記錄、購買記錄、賬款往來、售后記錄、費(fèi)用記錄、積分信息等等，在一個(gè)界面里可以查看以上所有信息。
          2、客戶資源分配：分配方式一：銷售人員申請、管理人員審批；分配方式二：管理人員直接指派或收回；配方式三：銷售人員批量隨機(jī)領(lǐng)        
          3、客戶跟進(jìn)：跟進(jìn)情況錄入模板自由設(shè)置；跟進(jìn)情況歷史記錄查詢；對下屬跟進(jìn)情況進(jìn)行點(diǎn)評；客戶回訪自動(dòng)提醒；客戶下次聯(lián)系日期自動(dòng)提醒跟進(jìn)記錄統(tǒng)計(jì)分析（柱狀圖、餅圖、折線圖）
      4、還支持客戶檢索，添加聯(lián)系人，客戶的導(dǎo)入導(dǎo)出，客戶保護(hù)（為防止撞單，可以啟用客戶保護(hù)功能保護(hù)數(shù)量、保護(hù)期限、提前提醒天數(shù)都可以自由設(shè)置

      5、聯(lián)系人管理：全面記錄聯(lián)系人信息，包括聯(lián)系人基本信息、歷史跟進(jìn)記錄、親友關(guān)系等信息都在一個(gè)界面集中顯示。

      7、合同管理：全面記錄合同信息，包括合同基本信息、銷售明細(xì)、歷史跟進(jìn)記錄、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)報(bào)價(jià)、關(guān)聯(lián)售后、關(guān)聯(lián)費(fèi)用、關(guān)聯(lián)回款、關(guān)聯(lián)出庫、關(guān)聯(lián)發(fā)貨、關(guān)聯(lián)采購等等在一個(gè)界面集中顯示。
          8、辦公管理：包括日程管理、公司公告、公司公告、工作互動(dòng)、個(gè)性網(wǎng)址、備忘錄、知識庫、郵件等
9、報(bào)價(jià)管理：全面記錄報(bào)價(jià)信息，包括報(bào)價(jià)基本信息、報(bào)價(jià)跟進(jìn)記錄、報(bào)價(jià)明細(xì)、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)合同等等在一個(gè)界面集中顯示。
10、售后管理：全面記錄售后信息，在售后界面可以集中查看售后各階段的處理情況。