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樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅物業(yè)版經(jīng)過近八年的發(fā)展，歷經(jīng)壹千多家物業(yè)管理公司和樓盤的成功應(yīng)用；同時(shí)樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅版從管理上采用三級(jí)管理架構(gòu)，分為業(yè)務(wù)操作層、中間管理層、領(lǐng)導(dǎo)決策層，完全結(jié)合了ISO9000的管理思想，現(xiàn)已成為一個(gè)成熟、嚴(yán)謹(jǐn)、蘊(yùn)含眾多先進(jìn)管理思想的優(yōu)秀住宅物業(yè)管理行業(yè)管理軟件。適合于任何房地產(chǎn)項(xiàng)目，包括各種住宅小區(qū)、別墅小區(qū)、數(shù)字化社區(qū)、智能小區(qū)、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、企事業(yè)單位房產(chǎn)等的物業(yè)管理。 衡量物業(yè)管理水平的重要指標(biāo)是服務(wù)住戶的水準(zhǔn)，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅物業(yè)版通過完備而強(qiáng)大的房產(chǎn)資料和住戶資料管理，提供給物業(yè)公司的前臺(tái)或服務(wù)中心人員快速地查詢客戶所有相關(guān)信息，集中管理客戶資源，監(jiān)控客戶服務(wù)的流程和進(jìn)度。 財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理系統(tǒng)的核心，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅物業(yè)版進(jìn)一步發(fā)揮了原先4.0版本操作靈活、功能強(qiáng)大的特性，在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了滿足會(huì)計(jì)核算要求。例如增加的轉(zhuǎn)賬單，與原有的收款單和付款單，分別對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證的轉(zhuǎn)、收、付，使得業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算保持了一致，便于會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控。 樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅物業(yè)版還可以集成客戶服務(wù)中心系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。為便于物業(yè)管理的決策人員及時(shí)查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營狀況，樂天物業(yè)管理系統(tǒng)住宅物業(yè)版專門提供了決策支持系統(tǒng)，提供了經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營報(bào)表分析等功能。
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