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最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就在闖業(yè)者
隨著越來越多的中國(guó)人加入了有車一族，洗車市場(chǎng)正在不斷地?cái)U(kuò)大，截止2010年底，全國(guó)共有各類汽車1.5億多輛。私家車近2000萬輛！。由此可見，中國(guó)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。按照平?-5天洗一次車，全年我國(guó)僅私家車洗車就要超過12億次車！而我國(guó)現(xiàn)有汽車美容店僅5萬余家，即便算上路邊攤式洗車，全國(guó)也不足15萬家洗車店，平均下來一家店1年要洗多少車？所以，幾乎所有的中國(guó)車主都面臨著同一個(gè)問題，那就是洗車難！
現(xiàn)代洗車業(yè)的現(xiàn)狀：
1、費(fèi)時(shí)，效率低下.洗車很麻煩！每次到洗車美容店洗車都讓車主們頭疼，為什么呢？首先，排隊(duì)難，幾乎每一家洗車店前都排著長(zhǎng)隊(duì)，尤其是北京、上海等大城市 。想洗車先得排上20-30分鐘隊(duì)，這讓很多車主望而卻步。其次，洗車要等人。一家洗車店的員工是有限的，為了降低成本洗車店一般不會(huì)雇傭太多人手，這就造成自己要和其他車輛“分享”洗車工，一次洗車有時(shí)花上1-2小時(shí)！這讓視時(shí)間為生命的現(xiàn)代都市人大為頭疼。 車堵人，人等車?，F(xiàn)代洗車業(yè)最真實(shí)的寫照。
2、洗車員工不專業(yè)，無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。洗車是一個(gè)非常重要的過程，需要洗車人有足夠的耐心和細(xì)心，而現(xiàn)今洗車店的員工大多不具備專業(yè)知識(shí)。許多洗車店為了降低成本，大量雇傭進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。這些不具備專業(yè)素質(zhì)又沒有耐心的臨時(shí)洗車工往往一沖了事，不能完全清潔車輛。沒有完備的服務(wù)是現(xiàn)代洗車業(yè)最常為人詬病的一點(diǎn)。
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