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新的研究證實了辦公室噪音導(dǎo)致了辦公室壓力和諸多相關(guān)的健康問題。
工作的環(huán)境有許多種。大多數(shù)成年人的辦公環(huán)境是狹窄的辦公室和擁擠的工作大廳,麻煩也就由此而生了。
科內(nèi)爾大學(xué)環(huán)境心理學(xué)家的一項研究表明,在開放式的辦公室里,極低的噪音就會帶來巨大的工作壓力和辦公效率的下降。
令人驚訝的是,在只有極小噪音的辦公室里工作的經(jīng)驗豐富的工人,比在安靜的環(huán)境里工作的普通工人更少得到工效因素。這是人類工程學(xué)的一種研究設(shè)計,它對工作環(huán)境做出設(shè)計,以減低操作人員的疲勞度和不適應(yīng)感,而實現(xiàn)最高生產(chǎn)率的應(yīng)用科學(xué)。
調(diào)查結(jié)果表明在工作大廳里,即使只有很小的噪音,也可能明顯地導(dǎo)致例如心臟病等健康問題。在科內(nèi)爾大學(xué)中研究環(huán)境分析學(xué)的教授加里?埃萬斯說,這是由于腎上腺激素(一種導(dǎo)致壓力的荷爾蒙)的增加,并且和肌肉與骨骼共同作用所導(dǎo)致的。埃萬斯是在“噪音環(huán)境導(dǎo)致壓力”研究上的權(quán)威人士。
這項研究成果已經(jīng)在最近出版的《實用心理學(xué)》中刊登。
埃萬斯隨機(jī)分派了40個(平均年齡37歲的女性)有經(jīng)驗的書記員到一個安靜的辦公室和有輕微噪音(包括講話噪音)的辦公室中工作3小時。
環(huán)境心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)那些在有噪音的辦公室里工作的人受到了相當(dāng)高的工作壓力,只有少于40%的人能自我調(diào)節(jié)工作狀態(tài)。和在安靜的辦公室里工作的同事們比起來,工作的效果相差很大。
從事設(shè)計學(xué)和環(huán)境分析學(xué)研究的埃萬斯教授說,“以前的研究只重視了高強(qiáng)度噪音所帶來的后果,我們做的是屬于很少有人重視的低噪音后果的研究。我們的感覺是,在工作大廳里微弱的噪音所導(dǎo)致的生理上和行為上的壓力也是很明顯的。”
在吵鬧的辦公室里工作的人很少會注意調(diào)整他們的椅子、坐姿、書寫板和文件固定器,從而能更舒適地辦公。“我們不肯定噪音是其中惟一的原因,”埃萬斯說,“可能是面對壓力時,人們往往只注意他們的任務(wù),忘記了調(diào)整。這種精神的高度緊張導(dǎo)致工作人員在做一些決策時思維缺乏足夠的靈活性,過分專注,從而連本能的身體姿勢的調(diào)節(jié)或休息都忘記了?!?
有趣的是,工作人員自己并沒有訴說在吵鬧的辦公室里感受到巨大的壓力?!斑@是因為人們沒能察覺出工作環(huán)境的條件是糟糕的,但是并不能假設(shè)這種環(huán)境對工作沒有不利的影響?!卑Hf斯說。
這一調(diào)查顯然是非常重要的,因為如果在辦公室噪音下工作,人們的行動會遲緩,效率會降低。所以在噪音能受到控制的辦公室里工作是很必要的。
摘自三九健康網(wǎng)
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