柏森風幕柜
一、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
二、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
三、冷鏈產(chǎn)品風幕柜實行一年免費保修〔玻璃，照明，必要的清理除外〕，食品機械產(chǎn)品風幕柜實行六個月免費保修。
四、風幕柜沒有售后服務點的城市，在產(chǎn)品銷售的同時建立。
五、保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后，在兩小時內(nèi)答復，并爭取在最短時間內(nèi)解決問題，若問題嚴重無法短時間解決的，做出解釋并明確解決時間。
六、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
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