當(dāng)商家改變服務(wù)措施，開通了400電話后，如春風(fēng)涌來，銷售形勢馬上發(fā)生逆轉(zhuǎn)，商品銷售額呈現(xiàn)大幅增長。為何開通400電話之后，銷售僵局一下就被打破了呢？企業(yè)立足社會、尤其新建的商場要打開銷售市場，要做好宣傳，讓社會和消費(fèi)者有全面的了解。在全社會已普遍認(rèn)同400電話的情況下，新開業(yè)的商場還是沿用傳統(tǒng)電話就明顯地落后了一步。市場競爭首先是企業(yè)品牌的宣傳與競爭，而400電話的巨大功能就是可有效宣傳企業(yè)品牌。
申請400電話一是可以體現(xiàn)時代發(fā)展潮流，標(biāo)志著文明進(jìn)步;二是有助于提高新開業(yè)商場在社會中的形象與地位，得到廣大消費(fèi)者的信任;三是400電話可佐證企業(yè)正規(guī)，利于開拓市場，進(jìn)一步擴(kuò)大營銷，使經(jīng)濟(jì)效益得到不斷增長。
服務(wù)水平是商品銷售的重要環(huán)節(jié)，商品基本屬于消費(fèi)范疇，而售前的有關(guān)咨詢肯定不會少。傳統(tǒng)電話功能單一，早已不適應(yīng)購買人群的相關(guān)咨詢，消費(fèi)者對商品沒有放心的了解，就無法放心地消費(fèi)，甚至對落后的服務(wù)手段產(chǎn)生質(zhì)疑，那勢必造成商品的滯銷，就是再打折消費(fèi)者也不會問津。400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，可將商家經(jīng)銷的產(chǎn)品與服務(wù)的正規(guī)化信息第一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。
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