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恒鑫連鎖會員管理軟件咨詢問題解答
恒鑫連鎖會員管理軟件咨詢問題解答
1.會員管理/會員登記處 卡面的過期時間是否可以設(shè)置為默認？
答：這個時間過期可以自己調(diào)整的。不能設(shè)置默認的有效期。
2.貴司軟件是否可以通過會員導(dǎo)入，會員導(dǎo)出，商品導(dǎo)入，商品導(dǎo)出。
答：可以，通過恒鑫會員管理軟件導(dǎo)入導(dǎo)出功能，依次按照軟件里面的導(dǎo)入導(dǎo)出模板填正確資料就可以導(dǎo)入導(dǎo)出了。
3.請問數(shù)據(jù)備份是怎么使用的？
答：我們系統(tǒng)有三種備份方法：1、自動備份功能，每天晚上10點會自動備份 2、可以通過每天的手動備份 3、還可以通過郵件備份。
4.會員管理/會員等級設(shè)置 所需積分是什么？
答：所需積分是：如0積分普通會員，500積分就是金卡會員，1000積分就是銀卡會員，1500積分就是鉆石卡會員……這是自己去設(shè)置的。
5.會員管理/會員換卡后，是否保留原會員卡的所有信息，包括消費記錄，積分記錄等等？
答：所有記錄都有，只是把卡號換了。
6.積分管理/禮品列表 是否能與網(wǎng)站上的禮品兌換相對接？
答：禮品需要自己增加到系統(tǒng)里面來，會員可以在微信上兌換禮品或者在會員自助平臺上兌換。會員自助平臺就是就類似一個網(wǎng)站，如果跟別的網(wǎng)站多對接不可以。
7.實現(xiàn)禮品積分兌換需輸入密碼才能兌換
答：禮品兌換之后要經(jīng)過審核通過成功，才給發(fā)貨。
8.兌換審核是什么意思？
答：商家收到會員禮品兌換的信息后審核成功才可以發(fā)貨給會員。
9.會員消費/快速消費，需要輸入密碼才能消費
答：可以，系統(tǒng)后臺可自己設(shè)置是否開啟密碼。
10.增值服務(wù)中 來電記錄是否要與電話綁定？
答：要與電話綁定才可以。配一個來電盒+有來電顯示的座機綁定就可以。
11.發(fā)送短信功能不可用
答：短信需要另外購買。購買標(biāo)準(zhǔn)：300元3000條 500元5600條 1000元14200條
12.微信設(shè)置，如何操作，需要些什么支持？
答：首先要有微信公眾賬號，微信二維碼，在后臺設(shè)置微信開啟，直接將微信公眾賬號密碼登陸進去就可以在后臺發(fā)送微信。
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