一、客戶維護短信

1、客戶成為會員

尊敬的會員：歡迎您成為***店的會員！服務電話：*******【**店】

2、會員辦卡、充值短信

在客戶辦理會員卡充值后可發(fā)送短信進行提醒，讓客戶清楚錢款去向。（儲值卡、計次卡等等）

尊敬的會員：您好！您于**月**日在***店辦理會員計次卡一張，可做20次護理A套餐，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務電話：******【**店】

尊敬的會員：您好！您于**月**日在***店充值****元辦理了計次卡一張，可做30次護理C套餐，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務電話：******【**店】

3、消費后觸發(fā)短信提醒

在客戶到店使用會員卡消費之后觸發(fā)短信提醒客戶卡內余額/次數變動，讓客戶消費更加放心。

尊敬的會員：您好！您當前消費1次，卡內還剩余**次，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務電話：******【**店】

尊敬的會員：您好！您當前消費***元，卡內還剩余***元，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務電話：******【**店】

4、護理后的提醒

尊敬的會員：您好！您于昨日到店進行了護理，近期紫外線強，注意防曬！【**店】

5、日常美容護理小知識

尊敬的會員：高溫酷暑在眼前。多補水，食清淡，戶外活動要銳減。心要靜，身要健，保持快樂每一天。送關懷，傳祝愿，降伏高溫樂無邊。 【**店】

二、節(jié)假日、生日祝福短信

1、會員的生日

尊敬的會員：今天是您的生日，我們特意為您送上一份溫馨的祝福！祝您生日快樂！【**店】

2、會員生日當天有優(yōu)惠

尊敬的會員：今天是您的生日，祝您生日快樂！生日當天在**店可享***優(yōu)惠！【**店】

3、節(jié)假日的祝福短信

尊敬的會員：祝您***節(jié)快樂，玩忙之余別忘了注意身體和皮膚，有空別忘了過來做護理。【**店】

4、客戶的一些特殊節(jié)日，例如結婚紀念日祝福短信

尊敬的王女士，您好，在您的結婚**周年紀念日到來之際，我們祝您和您的家人永遠幸福快樂。在結婚紀念日當天可以享受***優(yōu)惠。【**店】

三、優(yōu)惠活動短信

1、免費體驗活動

給會員發(fā)一些產品促銷活動信息。

尊敬的會員：為回.饋新老客戶一直以來的支持與厚愛，在**月**日至**日特推出免費體驗價值***元的***護理。期待您的光臨?！?span>**店】

2、消費積分兌換禮品

尊敬的會員：為回.饋新老客戶，特推出積分兌換活動，***分可兌換禮品***；***分可兌換禮品***！詳詢：*****【**店】

四、宣傳短信

1、新品到貨宣傳

給會員發(fā)送新品到貨宣傳。

尊敬的會員：**品牌原裝進口****已到貨，歡迎進店了解。詳詢：********【**店】

2、通知講座

尊敬的會員：**** 店在**月**日舉辦***美容知識講座，特請到***專家為大家進行講解，詳詢******【**店】

五、其他類短信內容

1、營業(yè)時間通知

尊敬的會員：為了給您提供更好的服務，****店全體員工即日起將前往***參加技能提升培訓，為期**天。給您帶來的不便請諒解。**月**日恢復正常營業(yè)。期待您的光臨！【**店】

2、會員卡到期提醒

尊敬的會員：** 店提醒您：您的會員卡即將到期，請您有時間前來續(xù)會?，F在續(xù)會將贈送精美禮品哦！祝您身體健康！工作順利【**店】

3、滿意通度調查

尊敬的會員：** 店售后回訪：上周您在我店進行了護理，您覺得效果如何？如對我店服務質量不滿意請聯(lián)系：***【**店】

4、保養(yǎng)到期提醒

尊敬的會員：您好，您距離上次護理已經**周了，為了更好的保養(yǎng)您的皮膚，** 店提醒您及時到店進行護理，詳詢：******祝您周末愉快！【**店】