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一般商家都不會(huì)很注重會(huì)員的生日，很少發(fā)會(huì)員生日短信，鼎眾建議你把會(huì)員生日用起來，提升客戶對(duì)店面的印象，讓客戶賓至如歸，增加店面收益。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識(shí)到，短信平臺(tái)作為商家與客戶之間的關(guān)系維護(hù)來說，就像紐帶一樣重要，可怎么樣群發(fā)會(huì)員生日信息，群發(fā)什么樣的生日信息才能讓短信平臺(tái)發(fā)揮作用最大化？各個(gè)行業(yè)針對(duì)短信平臺(tái)的使用方法以及使用技巧都是不一樣的，但是生日短信對(duì)于各個(gè)行業(yè)來說都是很適用的，俗話說的好開發(fā)一個(gè)新客戶是維護(hù)老客戶的4-6倍，由此可見老客戶維護(hù)是現(xiàn)在商家最為重視的問題，而生日自動(dòng)觸發(fā)短信，就是一種維護(hù)老客戶最為有力而且有效的方法，鼎眾短信平臺(tái)生日觸發(fā)短信，只需要在會(huì)員管理錄入會(huì)員信息的時(shí)候，把會(huì)員生日錄入進(jìn)去，生日當(dāng)天軟件就可以自動(dòng)發(fā)送生日祝福短信給客戶，即節(jié)省了客戶維護(hù)會(huì)員的時(shí)間，也讓會(huì)員針對(duì)商家忠誠度大大提高，鼎眾短信平臺(tái)為您梳理了以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.發(fā)送內(nèi)容，一般建議發(fā)送周期在1個(gè)月以內(nèi)，每月可以給客戶發(fā)兩次短信，月頭可以結(jié)合活動(dòng)給客戶發(fā)送生日活動(dòng)短信，生日當(dāng)天可以給可以發(fā)一條祝福信息，
2.發(fā)送前告知會(huì)員，會(huì)員進(jìn)店導(dǎo)購就進(jìn)行提醒，生日當(dāng)月有折扣，優(yōu)惠，讓你的會(huì)員心里提前有所準(zhǔn)備。
通過會(huì)員生日短信的維護(hù)，會(huì)員對(duì)商家的印象，以及到店率也會(huì)有所提升。會(huì)員生日短信，維護(hù)老客戶的必備神器。
聯(lián)系人：李經(jīng)理(營銷經(jīng)理)
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