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電話薄軟件|電話薄系統(tǒng)|電話薄管理|電話薄管理軟件|電話薄管理系統(tǒng)
電話薄是名片管理的常用工具,一些商務(wù)人士的名片多則幾千張,少則幾而張,如果把它放在名片夾里有厚厚的一本,有時(shí)想找一個(gè)客戶的電話真的很難,花上幾分鐘到斗個(gè)小時(shí),每次都這樣,除了一些重要客戶和親戚朋友的電話保存在手機(jī)里,一般客戶是不保存在手機(jī)里的,我們認(rèn)為比較有效的方法是將所有客戶的名片都通通錄入系統(tǒng),想要找某個(gè)人時(shí)可以通過模糊查詢,迅速找到,就省去了很多時(shí)間,工作效率也提高了許多。
電話薄軟件|電話薄系統(tǒng)|電話薄管理|電話薄管理軟件|電話薄管理系統(tǒng)其它也叫名片薄,將它結(jié)合我們的來電顯示器能在電腦上面彈出客戶的詳細(xì)信息,達(dá)到未接先知的作用,讓您更好地管理好客戶,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的形象,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將零散的客戶進(jìn)行集中管理。
平時(shí)將客戶的名片散滿整桌,該用的時(shí)候找不到,到處交換來的名片,成了你的亂源。你該學(xué)學(xué)別人是如何管理名片,并且增加商機(jī)了。
名片是工作人最重要的資產(chǎn),尤其對(duì)于業(yè)務(wù)、媒體工作者而言,做好名片管理,等于是建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),也使人脈能夠有條理地?cái)U(kuò)展、延伸出去。
在我的職業(yè)生涯中,一開始由于名片不多,也不知道該如何分類。工作一陣子之后,龐雜的名片讓我意識(shí)到名片管理的重要性。
分層的分類邏輯最傳統(tǒng)的名片管理方式就是運(yùn)用名片簿,并將名片信息輸入計(jì)算機(jī),用Excel的表格來管理,也等于是為名片提供備份,萬一名片遺失,還有Excel里的檔案可循。
電話薄是最為基礎(chǔ)的整理方式,其中的技巧不少,我在整理時(shí)也有自己的一套邏輯。 起初我不懂得如何整理名片,只是拿名片簿,將同公司的名片放在一起??墒沁@么做的缺點(diǎn)是,你無法一眼看出隸屬于同公司的名片,有何階級(jí)與部門之間的關(guān)系。
例如,我將電信業(yè)的名片歸在同一本名片簿上,接著,同公司的名片放在一起。再來,我從董事長(zhǎng)、總經(jīng)理開始擺,其后是秘書,并在各部門主管之后接著擺其部門的下屬,如此一來,上下位階與部門之間的關(guān)系便一目了然,方便記憶。如果客戶升遷、跳槽,給我新名片,舊的名片我仍然會(huì)予以保留,不會(huì)因?yàn)槟玫叫旅耍桶雅f名片丟掉。因?yàn)檫@是對(duì)方的一個(gè)工作軌跡,如果你熟悉對(duì)方待過哪些公司、擔(dān)任過哪些職位,對(duì)方會(huì)覺得深受重視,因?yàn)槟銓?duì)他過去的工作經(jīng)歷很熟悉、很注意。
此外,為因應(yīng)名片不斷增加,我采用活頁式的名片簿,當(dāng)名片有增有減時(shí),我無須挪動(dòng)后面所有名片的位置,只要移動(dòng)活頁即可。
名片簿中若有極少聯(lián)絡(luò)的冷門名片,我會(huì)以公司為類目另外歸在一本名片簿或收起來。 但是我絕對(duì)不會(huì)丟掉冷門名片,因?yàn)檫@些冷門名片也是寶貴的數(shù)據(jù)庫(kù),日后萬一有需要,可供查詢。
名片簿是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),要花心思整理;不過,工作人總是渴望名片資料能隨身攜帶。帶名片在身上是很累人的,抄筆記本更是辛苦。過去我曾經(jīng)將名片信息以計(jì)算機(jī)打字、輸出后貼在筆記本上,隨身攜帶;
我通常在拜訪客戶回來之后,就立即將客戶的信息輸入電話薄管理系統(tǒng),幾乎每天更新名片信息;最慢在一星期內(nèi),我便會(huì)將新的名片數(shù)據(jù)輸入電話簿中。
名片牽系起重要的人脈關(guān)系,為了避免無法立即記住對(duì)方姓名與職稱的尷尬,我會(huì)依照自己每天的行程,留意今天將出席的場(chǎng)合和可能遇見的人,將我的名片簿拿出來復(fù)習(xí)、回想一遍。我在名片上也會(huì)留下記注,提醒自己什么時(shí)候、什么場(chǎng)合遇見這個(gè)人。以業(yè)務(wù)員為例,客戶的感覺最為直接,如果客戶認(rèn)為見過一次面,你就記住他,他對(duì)你的感受將大為不同。面對(duì)這么多業(yè)務(wù)員、這么激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),客戶之所以選擇你的產(chǎn)品,一定是先喜歡上你的親切感、你的用心。
所以,想要在職場(chǎng)上脫穎而出,可以從你的電話薄管理開始做起。
電話薄軟件|電話薄系統(tǒng)|電話薄管理|電話薄管理軟件|電話薄管理系統(tǒng)的主要功能
1、有電話進(jìn)入時(shí)來電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)在電腦上彈出
2、客戶資料的方便查詢和錄入修改,可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
3、一個(gè)客戶可以輸入多個(gè)電話號(hào)碼
4、一個(gè)電話可以對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶,來電時(shí)會(huì)同時(shí)彈出
5、客戶信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定,當(dāng)客戶來電的同時(shí)可一邊接電話,一邊及時(shí)查詢?cè)摽蛻舻南嚓P(guān)文件
6、客戶資料和信息的查詢
聯(lián)系人:陳會(huì)芳(業(yè)務(wù)代表)
手機(jī):13711728588
郵箱:123393388@qq.com
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