餐飲行業(yè)短信平臺使用方法

餐飲行業(yè)常用短信

一、客戶維護短信（餐飲短信平臺）

1、客戶成為會員

尊敬的會員：歡迎您成為***店的會員！服務(wù)電話：*******【**店】

 

2、會員辦理會員卡（餐飲短信平臺）

在客戶辦理會員卡后可發(fā)送短信進行提醒。

尊敬的會員：您好！您于**月**日在***店辦理會員卡一張，感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務(wù)電話：******【**店】

 

3、消費后觸發(fā)積分短信（餐飲短信平臺）

在客戶到店使用會員卡消費之后觸發(fā)短信提醒客戶卡內(nèi)積分變動。

尊敬的會員：您好！您當前消費***元，獲得積分***分，卡內(nèi)總積分為***分。感謝您光臨本店！祝您生活愉快！服務(wù)電話：******【**店】

 

4、客戶來電訂餐之后觸發(fā)掛機短信（餐飲短信平臺）

尊敬的會員：您好！***感謝您的訂餐，您預(yù)定的是***廂，預(yù)計用餐人數(shù)是***位，預(yù)計到達時間是**點**分左右。***全體恭候您的光臨！ 【**店】

 

5、客戶到店消費之后觸發(fā)短信（餐飲短信平臺）

尊敬的客戶：***感謝您的光臨，希望我們的菜肴及服務(wù)讓您滿意。有任何意見或建議，歡迎您撥打我們的客服電話：*******，我們會盡快與您取得聯(lián)系并努力改善我們的服務(wù)！ 【**店】

 

6、飲食養(yǎng)生短信（餐飲短信平臺）

尊敬的客戶：春季要多吃瘦肉、蛋類及蔬菜、水果等富含優(yōu)質(zhì)蛋白、高維生素的食物，保持生活規(guī)律，保證充足睡眠，可增強抵抗病毒和細菌感染的能力?！?*店】

 

7、服務(wù)評價短信（餐飲維護短信）

尊敬的客戶：***感謝您的光臨，請您對本次菜肴及服務(wù)進行評價：10、菜肴及服務(wù)都很滿意（10分），9、菜肴及服務(wù)很好（9分），8、菜肴一般/不太好（5分），7、服務(wù)一般/不太好（5分），6、菜肴及服務(wù)都一般/不太好（3分）。我們期待您最誠摯的評價?！?*店】

 

二、節(jié)假日、生日祝福短信（餐飲維護短信）

1、會員的生日

尊敬的會員：今天是您的生日，我們特意為您送上一份溫馨的祝福！祝您生日快樂！【**店】

 

2、會員生日當天有優(yōu)惠（餐飲維護短信）

尊敬的會員：今天是您的生日，祝您生日快樂！生日當天在**店可享***優(yōu)惠！【**店】

 

3、節(jié)假日的祝福短信（餐飲維護短信）

尊敬的會員：祝您***節(jié)快樂！祝愿您生活和美，闔家幸福！訂餐可享***優(yōu)惠！服務(wù)電話：*******【**店】

 

4、節(jié)假日活動短信（餐飲維護短信）

尊敬的會員：**月**日-**日進店用餐滿**減**元，前**名進店的客戶可免費送***，超多驚喜*****等你來拿！詳詢******。【**店】

 

5、客戶的一些特殊節(jié)日，例如結(jié)婚紀念日祝福短信（餐飲維護短信）

尊敬的王先生，您好，在您的結(jié)婚**周年紀念日到來之際，我們祝您和您的家人永遠幸福快樂。在結(jié)婚紀念日到店當天可以享受***優(yōu)惠，還可免費領(lǐng)取紅酒一瓶。【**店】

 

三、通知信息（餐飲維護短信）

1、上新菜通知

尊敬的客戶：今日上新菜***、***、***，前**名客戶可享**優(yōu)惠。歡迎到店品嘗。詳詢：******?！?*店】

 

2、放假通知

尊敬的客戶：我店于**月**日至**月**日放假，**日正式上班。預(yù)祝大家**節(jié)快樂，闔家幸福！電話：*******?！?*店】

 

3、活動通知

尊敬的客戶：為回饋新老客戶，我店于**月**日至**月**日期間舉辦***活動，到店消費可享***優(yōu)惠。詳詢：*******【**店】

 

尊敬的客戶：臨近***節(jié)，我店特推出訂桌送**活動：單桌正餐消費***元或包桌十桌以上，均送***。另有特色特價菜，美食美味送不停。特價有特色：周一1元特價菜，周二兩元特價菜……，周日7元特價菜。美滋美味，搶“鮮”品嘗。詳詢：******【**店】

 

4、積分兌換活動（餐飲維護短信）

尊敬的客戶：您在***的消費積分已達到***分，您已成為我們的特別貴賓，可享受特殊包廂預(yù)留權(quán)及菜金優(yōu)惠等多項貴賓待遇，您只需憑您的手機號碼即可享受到我們提供的更好的服務(wù)，***感謝您一直以來的支持與厚愛！ 【**店】