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供應(yīng)IP電話錄音 IP研科錄音軟件 數(shù)字彈屏 遠程
隨著企業(yè)紛紛由傳統(tǒng)電話環(huán)境轉(zhuǎn)向IP電話環(huán)境,研科軟件作為錄音系統(tǒng)研發(fā)企業(yè),進一步完善了研科錄音系統(tǒng)平臺,同時將錄音系統(tǒng)集成到主流廠商的IP電話錄音解決方案中。
研科VoIP可提供多樣式的錄音方式,包括全部錄音、時間選擇性錄音,按需錄音等等。次系統(tǒng)可與客戶管理平臺兼容使用??杉嫒軦vaya、vcard以及其他VoIP電話環(huán)境;采用實時傳輸協(xié)議(RTP)數(shù)據(jù)包錄音;同時符合H.232、SIP和MGCP等標(biāo)準協(xié)議。
研科提供完全純軟件的VoIP錄音解決方案和軟硬件結(jié)合的VoIP錄音解決方案。
VoIP錄音有兩種方式:主動方式和被動方式。所謂主動式即研科錄音系統(tǒng)與CTI或Call Manager等通訊,并抓取符合記錄要求的IP數(shù)據(jù)包,此方式主要有Avaya CMAPI應(yīng)用等等;所謂被動式,是指研科錄音設(shè)備與Network Switch 的鏡像端口(Span port)相連,被動接受Network Switch鏡像到次端口的數(shù)據(jù)包
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