電話銷售管理軟件
- 價(jià) 格:
面議 /
- 供 應(yīng) 地:江蘇省南京市
- 發(fā)布公司:南京子佩軟件科技有限公司
- 產(chǎn)品型號(hào):
- 品 牌:
- 發(fā)布日期:2010/12/2 13:56:57
- 聯(lián)系人QQ:9469740

詳細(xì)說明
產(chǎn)品說明Explain
公司簡(jiǎn)介Content
您的公司是否業(yè)務(wù)量增長緩慢甚至有所下降?
您的業(yè)務(wù)員是否還在手工撥號(hào),需要撥打交換機(jī)出局號(hào)、IP號(hào)、區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼等一大串號(hào)碼?
您的銷售代表是否還在憑借紙、筆、word、excel等簡(jiǎn)陋工具記錄和跟蹤客戶?
您是否了解銷售代表的工作情況?銷售代表打過多少電話,打過哪些電話,哪些客戶有意向,與客戶的通話情況等,您是否了如指掌?
當(dāng)新業(yè)務(wù)員加入或業(yè)務(wù)員相互交流時(shí),您能否讓他們聽聽優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的電話錄音,以便讓他們?nèi)娴捏w會(huì)成功之道?
您的客戶資源是否仍掌握在業(yè)務(wù)員手中,他們的離職時(shí)候意味著您可能失去部分客戶?
您的銷售團(tuán)隊(duì)是否進(jìn)行了有效的掌控和管理,從而可以高效的開展工作?
您的銷售團(tuán)隊(duì)能否有效的防止業(yè)務(wù)員撞單和走私單?
子佩電話銷售管理系統(tǒng)集合了以客戶為中心的先進(jìn)管理思想,為企業(yè)建立一套在管理數(shù)據(jù)集成基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)銷售及客戶管理流程,增強(qiáng)了多渠道的客戶互動(dòng),更好、更快地挖掘客戶潛在需求并解決客戶抱怨,提高客戶滿意度,從而建立企業(yè)真正的財(cái)富管道-人脈關(guān)系。
子佩電話銷售管理系統(tǒng)主要功能介紹
來去電彈屏:有電話打進(jìn)或撥出時(shí)自動(dòng)彈出客戶資料、歷次通話備注等聯(lián)系人信息包括聯(lián)系人的電話號(hào)碼歸屬地等以及歷次聯(lián)系記錄,做到“未聞其聲先知其人”。如聯(lián)系人未登記,可以直接添加其余信息和通話備注保存到名片系統(tǒng)中。支持直接對(duì)客戶進(jìn)行分類,潛在客戶、商機(jī)客戶、成單客戶、無效客戶在撥打電話的同時(shí)單擊一個(gè)按鈕即可直接區(qū)分,便于后續(xù)的追蹤和管理;
通話備注:與客戶通話過程中支持直接在來去電彈屏界面編寫通話備注,下次客戶來電時(shí),可以清楚了解上次與客戶的溝通情況。此外,通話備注方便查找和查看;
名片管理:高效方便的聯(lián)系信息記錄和管理,如果某一聯(lián)系人名片信息沒有事先記錄而團(tuán)隊(duì)中其他人記錄過該聯(lián)系人的名片信息,那么該聯(lián)系人的名片信息會(huì)自動(dòng)同步到您的名片中。支持對(duì)聯(lián)系人自建分組,對(duì)于撥打過的電話自動(dòng)改變信息顏色與未撥打過的電話進(jìn)行區(qū)分。支持”友人通”聯(lián)系人即時(shí)身份識(shí)別;
通話記錄:已接來電、未接來電、已撥電話自動(dòng)記錄和存儲(chǔ),可分類查看和提醒,支持未接來電自動(dòng)提醒,防止業(yè)務(wù)員外出時(shí)丟單。在撥打電話界面對(duì)撥打過的電話自動(dòng)改變信息顏色與未撥打的電話進(jìn)行區(qū)分;
通話錄音:
A. 支持來去電話自動(dòng)錄音,無須人工干預(yù);
B. 支持自動(dòng)錄音和手工錄音兩種錄音方式;
C. 音質(zhì)清新,錄音品質(zhì)動(dòng)態(tài)可調(diào);
D. 錄音文件小,選擇最高壓縮比時(shí),一小時(shí)通話的錄音文件大小僅為5M左右;
F. 無須購買和安裝任何其他硬件設(shè)備;
E. 所有通話錄音自動(dòng)同步到銷售團(tuán)隊(duì)管理和監(jiān)控系統(tǒng)為管理人員提供參考。
日程安排:支持編寫待辦事項(xiàng),到期自動(dòng)提醒,可方便地按照天、周、月等視圖分類查看;
查找聯(lián)系人:根據(jù)輸入要查找的聯(lián)系人相關(guān)字段,對(duì)聯(lián)系人的名片信息、通話記錄、錄音文件、日程安排等信息進(jìn)行查找;
指定字段排序:支持通話記錄信息、聯(lián)系人名片信息、錄音文件、日程安排等信息按照指定字段排序;
信息屏蔽:支持屏蔽電話號(hào)碼、公司名稱、聯(lián)系人等關(guān)鍵字段,防止業(yè)務(wù)員”走私單”(可選功能);
導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù):支持對(duì)QCall系統(tǒng)中的客戶信息導(dǎo)出
客戶資源管理:自動(dòng)匯總銷售代表聯(lián)系的原始客戶、潛在客戶、商機(jī)客戶、成單客戶等信息包括銷售代表自行整理的客戶信息,銷售代表離職時(shí),可以方便轉(zhuǎn)換負(fù)責(zé)人,公司不會(huì)損失任何客戶;按照原始客戶、潛在客戶、商機(jī)客戶、成單客戶、無效客戶的銷售主線分類查看、管理和跟蹤客戶信息;
通話記錄匯總:自動(dòng)匯總銷售代表聯(lián)系的電話溝通記錄,每個(gè)銷售人員撥打的電話號(hào)碼、通話次數(shù)、通話時(shí)間、通話備注等一目了然??梢院苋菀卓闯龈鱾€(gè)銷售人員工作的努力程度,工作成效等,以供管理人員參考;
日程安排:支持添加整個(gè)公司的電話、會(huì)議、待辦事項(xiàng)等類型的日程,可以任意設(shè)置觀看日程的人員,該日程可顯示在服務(wù)器端的首頁,方便查看;
南京子佩軟件科技有限公司是是是一家通信領(lǐng)域、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的高科技企業(yè)公司按照市場(chǎng)接軌的要求,以一流的IT企業(yè)為目標(biāo),積極探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制,不斷開發(fā)具有廣泛應(yīng)用前景的通信和信息業(yè)務(wù)產(chǎn)品,努力培養(yǎng)面向信息化時(shí)代的人才隊(duì)伍,大力推進(jìn)高新技術(shù)的商品化和產(chǎn)業(yè)化。企業(yè)的宗旨是:“實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶、員工的理想”。公司主要為電力、政府機(jī)關(guān)、公用事業(yè)、電信業(yè)、教育業(yè)、金融業(yè)等企業(yè)用戶提供咨詢顧問、信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件、增值服務(wù)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。從事通訊類產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供相關(guān)通訊運(yùn)營服務(wù)的高科技企業(yè),公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬,致力于語音通訊和數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)隊(duì)伍,公司是目前國內(nèi)最有影響的電話語音卡/電話語音盒/電話錄音盒系列話務(wù)信息產(chǎn)品(方案)提供商之一,公司采用ISO9001質(zhì)量保證體系和當(dāng)前全球先進(jìn)的語音通訊前沿技術(shù),致力于為中國及全球企業(yè)提供高品質(zhì)系列話務(wù)信息產(chǎn)品。
子佩軟件( www.dianhua168.net )是專業(yè)研制、開發(fā)和生產(chǎn)電話錄音管理設(shè)備專業(yè)廠家。公司成員大多具有長期的電話錄音研發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是中國最專業(yè)的電話錄音研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之一。我們銷售的產(chǎn)品有呼叫中心,商務(wù)電話管理系統(tǒng),客服電話管理軟件,電話營銷軟件,客服電話管理軟件,電話管理系統(tǒng),電話客戶管理軟件,客戶電話管理軟件,電話回訪軟件,電話錄音軟件,物流客戶管理軟件,售樓處電話管理軟件,電話客服管理軟件,送水送氣電話管理系統(tǒng),電視臺(tái)客戶管理軟件,電話銷售管理軟件,航空售票管理軟件,數(shù)碼錄音電話機(jī)、SD卡錄音電話機(jī)、電話錄音系統(tǒng)、PCI錄音卡、錄音盒、語音盒、錄音儀、及行業(yè)專用錄音電話等。為廣大企業(yè)和政府部門提供最佳的電話管理解決方案。
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