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供應(yīng)酒店訂餐電話管理軟件
訂餐電話客戶管理系統(tǒng)由軟件及硬件配套的系統(tǒng)，通過來電管理器把電話和電腦連接起來，當(dāng)客戶來電訂餐時(shí)，電腦上快速彈出該客戶的詳細(xì)信息比如：會(huì)員號(hào)，單位，聯(lián)系人，送餐地址及過去訂餐的內(nèi)容及消費(fèi)記錄金額等。訂餐電話管理軟件讓您前臺(tái)客服第一時(shí)間獲得客戶的資料，叫出對(duì)方的姓名，節(jié)約時(shí)間。訂餐電話管理軟件無需再記錄客戶的送餐地址。只需按客戶所需要點(diǎn)的菜式安排送餐。子佩電話訂餐系統(tǒng)高效提高你的工作效率，讓你的訂單增加100%，在沒用電話訂餐系統(tǒng)之前，有可能您需要花上一分鐘才能接完一個(gè)電話，因?yàn)樾枰稍兛蛻舳ㄊ裁床停瑫r(shí)，還需要手記客戶的送餐地址。那么在訂餐高峰期的時(shí)候能準(zhǔn)時(shí)下單的數(shù)量還是有限的。如果您現(xiàn)在一天接200個(gè)電話，下兩百個(gè)訂單。那么，用了電話訂餐系統(tǒng)，它能讓你一分種接上兩個(gè)電話，快速下單，那么一天您就有可能接上400個(gè)電話，下400個(gè)訂單了。訂餐電話管理軟件讓你節(jié)約時(shí)間，提高工作效率就在為您賺取更多的利潤了...
子佩訂餐電話管理軟件主要功能
1、熟客識(shí)別
客服人員每天的電話無論是呼入還是呼出，工作用的電腦屏幕上立刻彈屏顯示來去電人的信息以及歷史聯(lián)系記錄和通話摘要，并且可以在本次通話的過程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對(duì)客戶的需求等級(jí)進(jìn)行分類管理便于日后查詢。
2、海量錄音
電話海量錄音到電腦并且為日后的查詢建立了各類的索引條件和模糊查詢,并且可以自由放音重復(fù)收聽。對(duì)重要的通話內(nèi)容不遺漏，同時(shí)也便于提交給上級(jí)部門分析。
3、客戶查詢
用最先進(jìn)的CRM理念建立通訊客戶查詢，非常方便地查詢到聯(lián)系人和客戶（單位）的聯(lián)系信息。
*您的姓名：
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